供給側改革助推洛陽旅游業提質升級
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從“景點游”到“全域游”
——供給側改革助推洛陽旅游業提質升級
新華社鄭州５月１８日電（記者孫志平、李亞楠）今年第３５屆洛陽牡丹文化節期間，洛陽市共接待游客２４９３．９６萬人次，同比增長６．１１％；旅游總收入２２３．５億元，同比增長１３．０６％。
這是一組耐人尋味的數據：旅游收入增長率是旅游人數增長率兩倍還多，說明來洛陽旅游的游客更愿意花錢了。
洛陽市旅游發展委員會主任王曉輝說，“財氣”走勢高于“人氣”走勢，背后是近年來洛陽市主動適應旅游消費升級需要，積極從旅游生產端和產品供給側發力，著力推動洛陽從低端的“賞花游”“觀光游”“景點游”向“全域游”轉變。
今年牡丹文化節期間，洛陽市推出了旅游年票不受限、部分公園不收費、社會車輛不禁行、餐飲住宿控漲幅四項惠民舉措，受到游客廣泛好評。調查顯示，游客對洛陽的旅游滿意度達９２．６８％。
“實施惠民政策就是要倒逼全市旅游景區、牡丹觀賞園等從供給側創新發展思路，開發旅游新產品，提升旅游服務質量，推動洛陽旅游業從門票經濟向全域旅游轉變。”洛陽市委書記李亞說。
天香牡丹園今年首次實行免費游園賞花。該園副主任嚴秀慧說，免費更要提高服務質量，他們對園內基礎設施、便民服務設施進行提升改造，新增大學生志愿者、保潔人員，為游客提供良好的游園環境。
“今年入園賞花的游客量是往年的四五倍，不要門票錢，游客就可以在別的方面多花點錢了。”嚴秀慧說。
減門票還得增供給才能留住游客。今年４月１０日投入運營的洛陽文峰塔非遺產業園，開園首日就接待游客將近４萬人，遠超預計７５００人次的接待量。由于游客持續超過園區容量，開園５天之后，產業園不得不閉園數日對安全、服務設施等進行提升，目前，產業園每天的游客量穩定在２萬人左右。
該產業園總經理陳朝峰說，產業園受歡迎的關鍵就在于擯棄了“門票經濟”，他們在全國首創“征信＋大數據”的旅游管理模式，對刷身份證入園的游客通過大數據平臺快速確認其個人征信情況，對符合標準的游客實行先消費后付款，并且對入園商戶采取聯營形式，不收取租金，孵化商戶成長。
河南科技大學區域經濟研究中心主任高延軍認為，充分利用“互聯網＋”和大數據技術，依托現有旅游資源的同時，創新旅游業態、產品，拓展旅游消費領域，培育“旅游＋”等新產品，是洛陽旅游業提質轉型的關鍵。
掃一掃二維碼就可以全程免費ｗｉｆｉ、全程語音導游，微信購票掃碼入園省去排隊之苦，重要景點都有３Ｄ全景展示……古老的龍門石窟通過引入互聯網和大數據技術，已經成為國內智慧景區的典型代表。
龍門石窟世界文化遺產園區管委會主任于迎說：“有了云計算和大數據的龍門石窟，可以根據游客來源、消費習慣、個人愛好等，個性化地推薦學習書法游、少年科普游、親子游、自然山水游，‘活’起來的龍門正逐步實現游客從‘觀光’到‘體驗’的轉變。”
據王曉輝介紹，洛陽旅游新興業態正不斷涌現，除原有的賞花游、歷史文化游、生態游等旅游產品外，探險游、養生游、采摘游等新興旅游產品也吸引了眾多游客，延長了游客停留時間，有力地拉動了旅游綜合消費。
調查顯示，今年牡丹文化節期間，游客在洛陽人均消費８８４．６５元，同比增長６．５％；市區主要星級飯店平均入住率達８８．６３％，在洛陽游客人均停留天數為２．６８天，比去年同期增加０．３３天；來自青海、福建、廣東等遠程客源市場的游客也比往年增多。
“下一步，洛陽將在持續提升歷史文化游、山水游、生態游、全域游產品的同時，發展體育旅游產品、康體旅游產品、文化旅游產品，打造更多旅游新業態，讓洛陽旅游實現由‘量’到‘質’的根本轉變。”王曉輝說。