美聯航為挽回聲譽 將為主動讓位者提供1萬美元補償
發布時間：2017-04-28 15:16:12 | 來源：中國新聞網 | | 責任編輯：袁放
關鍵詞：美聯航,機票超售,超賣,機位,Dao
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中新網4月27日電據外媒報道，因強行把乘客拉下飛機而遭猛烈抨擊的美國聯合航空(United Airlines)為挽回聲譽，27日宣布今后將在超賣機位的情況下，為自愿放棄座位的乘客提供高達1萬美元的補償。
此前，美國第三大航空公司達美航空(Delta Air Lines)已宣布，今后旗下航班如果發生機票超售的情況，該航空將為乘客提供9950美元的補償。
美聯航也表示，會采取行動減少機位超賣的情況，提升顧客的滿意度。
美聯航在聲明中說：“我們的目標是減少非自愿的下機情況，盡可能減至零，同時成為一家以客戶為中心的航空公司。”
本月9日，美聯航因為超額售票而出動機場警察將69歲的越南裔美國公民陶成德(David Dao)強行拖拽下機，導致他腦受震蕩，鼻梁骨折，需接受整形手術，兩顆牙齒也被打落。