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中國出境游的變與不變

發布時間:2017-04-21 13:16:52  |  來源:人民網  |  作者:戴斌  |  責任編輯:劉芳奇
關鍵詞:出境游,支付寶,安邦保險,中國出境,游客

近年來,快速增長的中國出境游已成為國內外熱議的話題。梳理中國出境游的發展歷程,展望中國出境游的發展前景,筆者認為,在今后一個時期,中國出境游將呈現以下幾個特征:

一是穩健的中低速增長或將是出境游市場基調。經過10多年的高速增長后,中國出境游增速2015年以首次低于兩位數,2016年則降到5%以下。這個轉折是客觀存在的。在國民經濟新常態和擴大內需的大背景下,我們高度關注上千億美元的出境旅游消費,也努力引導消費回流。通過旅游環境的改善和服務品質的提升,促進各地與海外目的地公平地競爭游客。中國市場對世界各國各地區都是開放的,而不是封閉的,也意味著海內外旅游目的地之間的競爭將更加激烈。可以預計,由于競爭的加劇,針對中國游客的宣傳、推廣、促銷和線下活動會更多,也會有更專業的看點。

二是中國出境游客的海外消費行為從“買買買”到“慢慢慢”。已經擁有多次出境經歷的中產階層正在形成一個相對穩定的利基市場,他們有著相對穩定的目的地偏好和消費模式,更加強調對目的地生活方式的體驗。越來越多的中國游客喜愛自由行而非跟團游,選擇城市、度假地而非國家,與當地居民共享生活空間而非局限于封閉的旅游接待體系,碎片化、隨意性的供應商選擇而非整體打包的旅行服務。正是由于這個基礎市場的存在,中國游客的海外消費行為正在從早期的“買買買”轉向“慢慢慢”。無論住宿、餐飲、購物,還是文化娛樂,都更加強調對目的地生活方式的體驗。比如在購物這個細分領域,也正在從早期炫耀性消費走向日常化的理性消費。

三是海外目的地在中國競爭客源,中國的投資者和旅游運營商則在世界競爭資源。無論是錦江、首旅、海航、攜程、開元等產業資本,還是中國民生投資、安邦保險等金融資本以及更多攜風險投資和人工智能技術的更多的創業者,已經或者正在謀求海外的戰略布局。從投資標的上看,過去主要是酒店、度假地、葡萄酒莊等房地產資源,現在則以共享經濟的名義,尋找廣義住宿、自駕游、餐飲等碎片化資源,通過高科技把它們連起來。加上銀聯、微信、支付寶等金融支付的創新以及來自中國的商業保險機構推動的海外救援體系的完善,假以時日,其中的成功者終將成為改變世界旅游格局的有生力量。

鑒于全球第一的出境游市場地位和消費潛力,中國旅游在國家外交中將會扮演更加積極的角色。今年,瑞士、丹麥、澳大利亞、哈薩克斯坦和東盟十國分別與中國互辦旅游年。加上世界旅游組織的年會和“一帶一路”峰會的涉旅議題,旅游改變世界正在由預言變成現實。無論是簽證的便利化,還是中文接待環境的完善性,都意味著越來越多的國家和地區在“歡迎中國”戰略目標上所作出的努力。

無論如何,我們對中國出境旅游市場的發展前景充滿信心,對世界各國各地區向中國旅游者和投資者不斷釋放的善意充滿信心,更對旅游之于人類文明演化的促進充滿信心。

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