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商旅文融合:廣州邁向"現(xiàn)代商都"

發(fā)布時(shí)間:2017-03-10 10:59:15  |  來源:南方日報(bào)  |  作者:  |  責(zé)任編輯:劉芳奇
關(guān)鍵詞:商旅,精準(zhǔn)營銷,融合發(fā)展,混搭,廣州

商旅文融合:廣州邁向'現(xiàn)代商都'

粵劇《船說》上演后,增添了文化內(nèi)涵的“珠江游”吸引了一大批香港游客。 南方日報(bào)記者 梁文祥 攝

周末下午,天河路商圈,人流如織。江門市的李小姐上午來到廣州正佳廣場看了海洋館,中午在美食街吃了飯,商場購了物,下午3時(shí)就來到了演藝劇院看演出。其實(shí)每逢節(jié)假日,聽音樂會、逛圖書館、看海洋動(dòng)物、品嘗美味佳肴、游覽城市景觀等各類文化、旅游體驗(yàn)活動(dòng),在廣州天河路商圈持續(xù)上演,吸引了成千上萬的國內(nèi)外游客。

近年來,商旅文融合,不僅是“千年商都”廣州轉(zhuǎn)型的新業(yè)態(tài),而且正成為廣州打造“國際商貿(mào)中心”新路徑。

據(jù)了解,2016年,廣州社會消費(fèi)品零售總額8706.5億元,增長9%,批發(fā)零售業(yè)商品銷售總額55972.8億元,增長10%。據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)期間,廣州商貿(mào)企業(yè)銷售總額約27.1億元,增幅達(dá)兩位數(shù)。廣州市旅游局通報(bào)稱,春節(jié)假期7天廣州共接待市民游客1324.64萬人次,同比增長15.08%;旅游業(yè)總收入98.62億元,同比增長16.18%,再創(chuàng)歷史新高,成為史上最火春節(jié)黃金周。其中正佳廣場景區(qū)接待超110萬人次,正佳海洋館接待10萬人次。

據(jù)悉,新一年廣州將推動(dòng)商旅文融合發(fā)展,建設(shè)國際會議和旅游目的地,打造國際商貿(mào)中心,實(shí)現(xiàn)廣州“千年商都”向“現(xiàn)代商都”躍升。

●南方日報(bào)記者 劉茜

1 商旅文融合打造最佳旅游目的地

在全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢、電商沖擊大背景下,實(shí)體商業(yè)困難重重,突破點(diǎn)在哪里?

至少從三年前開始,廣州天河路商圈就已開始探索商旅文融合之路。“在消費(fèi)升級的當(dāng)下,商場不僅要做好商品交易,更要解決人們情感交流和社會活動(dòng)的痛點(diǎn)。”廣州市政協(xié)委員、廣州天河路商會會長、正佳集團(tuán)副董事長謝萌說。

正佳首先開始了推動(dòng)傳統(tǒng)商業(yè)向體驗(yàn)消費(fèi)轉(zhuǎn)型,打造集旅游、文化、大數(shù)據(jù)、人工智能等全新功能于一體的跨界超級體驗(yàn)?zāi)康牡亍?/p>

2016年開業(yè)的正佳演藝劇場更是聚積大量人氣。正佳演藝劇院駐場演出《亂打廚神秀》是首個(gè)登上美國百老匯舞臺的亞洲劇目。據(jù)統(tǒng)計(jì),劇目上演一年來,周末上座率不低于95%,平時(shí)也不低于70%。春節(jié)黃金周甚至出現(xiàn)了一票難求的情況。

“正佳效應(yīng)”引領(lǐng)商圈內(nèi)的商業(yè)體產(chǎn)生深刻變化:太古匯引入戲劇、文學(xué)等多元體驗(yàn),打造商圈內(nèi)首個(gè)數(shù)字圖書館,演藝劇院舉辦交響音樂會;萬菱匯引進(jìn)西西弗書店,為商場注入文化元素;太陽新天地引入精準(zhǔn)營銷大數(shù)據(jù)平臺,實(shí)行會員積分微信兌換停車票。傳統(tǒng)商場和“互聯(lián)網(wǎng)+”融為一體,文化、旅游、商貿(mào)、科技的各種混搭、融合賦予商業(yè)企業(yè)旺盛的新活力。

與此同時(shí),天河區(qū)政府為商圈商旅文融合“鋪路搭橋”。根據(jù)規(guī)劃,天河路將建18條地下和空中立體步行連廊,將天河路商圈多個(gè)商場與地鐵站、BRT公交站連為一體。正佳廣場有機(jī)場大巴直達(dá)、香港機(jī)場值機(jī)點(diǎn),更有香港直通車能便利到達(dá)火車東站,天河路商圈與外界形成環(huán)環(huán)相扣的閉環(huán)。如今天河路商圈日均客流量超過150萬人/次。

廣東省機(jī)場管理集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理馬心航認(rèn)為,過去廣州雖然有著優(yōu)質(zhì)的旅游資源,但開發(fā)設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品和線路缺少文化內(nèi)涵,不能給人留下印象,近年這種情況正在轉(zhuǎn)變。

嶺南印象園董事長華穗認(rèn)為,旅游差異性就是文化性。“比如說嶺南印象園,曾是南越國以前狩獵的地方,留下了一些古跡、村落。我們就利用這些文化遺產(chǎn)做一個(gè)主題公園。疍家文化在這里很突出,我們也把它融入到其中。”

記者在嶺南印象園看到,這個(gè)占地面積300畝,收集了大量木制、繪畫都是手工完成的宮燈,廣彩、廣繡等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)也是亮點(diǎn)。商旅文景區(qū)里大大小小的表演非常多,像嶺南特色的劃龍舟、舞獅表演等。

濃厚的嶺南文化元素讓這里游客爆棚,春節(jié)期間不得不控制每天游客進(jìn)園數(shù)量。

2 廣州正向“現(xiàn)代商都”躍升

今年2月27日,廣州市政府“2017廣州《財(cái)富》全球論壇宣傳香港推介會”上重點(diǎn)推介了“觀《船說》·游廣州”等商旅文融合重點(diǎn)項(xiàng)目。香港旅游界也表達(dá)了對《船說》項(xiàng)目的興趣,并計(jì)劃進(jìn)一步研討開發(fā)“廣州粵劇一日游”產(chǎn)品。

其實(shí)早在去年2月,《船說》在“珠江紅船號”上上演,講述的是百年前廣州紅船戲班粵劇名伶的愛情故事。這是廣州在嶺南文化傳播和旅游資源整合方面的一次嘗試。

《船說》上演增添了文化內(nèi)涵的“珠江游”吸引了一大批香港游客來廣州,大多選擇住在珠江邊天字碼頭的嶺南五號酒店。

嶺南集團(tuán)總經(jīng)理張竹筠說,嶺南五號酒店,是建在廣州很有歷史積淀的清朝海軍碼頭,體現(xiàn)“老廣州、新時(shí)尚”的風(fēng)格。

“嶺南五號酒店建筑就是上世紀(jì)六七十年代的磚混結(jié)構(gòu),重新融入城市建筑新元素,從廣州的商旅文化、港口文化、民俗風(fēng)情等文化維度體現(xiàn)嶺南文化” 張竹筠表示。

近年來,廣州已經(jīng)成為國內(nèi)假日游重要客源地和目的地。根據(jù)中國旅游研究院、攜程旅行網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的《2017春節(jié)旅游趨勢報(bào)告與人氣排行榜》,廣州入選2017年春節(jié)國內(nèi)游熱門目的地城市人氣排行榜十強(qiáng)。

商旅文融合發(fā)展也讓廣州“會展經(jīng)濟(jì)”發(fā)展迅猛。2016年,廣州舉辦展覽538場,增長11.6%,展覽面積896.5萬平方米,增長4%。全市重點(diǎn)場館舉辦100人以上跨市會議場次增長21%。促成法國智奧集團(tuán)、慕尼黑展覽、VNU等國際知名展覽公司與廣州合作。

廣州今年要打造國際會議目的地城市,推動(dòng)更多國際會議落戶廣州。建設(shè)國際展覽中心,引進(jìn)和培育展會和會展企業(yè)。積極向國家部委爭取,把更多由國家主辦的、具有全球影響力的國際會議引入廣州。

與此同時(shí),“網(wǎng)絡(luò)商都”也蓬勃發(fā)展。2016年全年,廣州跨境電商進(jìn)出口總值146.8億元人民幣,同比增長1.2倍。同期,全國跨境電商進(jìn)出口總值499.6億元,增長38.7%。在國內(nèi)60個(gè)開展跨境電商進(jìn)出口業(yè)務(wù)的城市中,廣州領(lǐng)跑全國,占全國跨境電商進(jìn)出口總值的29.4%,占全省的64%。其中,廣州出口占全國的36.3%,進(jìn)口占23.1%,均居全國首位。

市商務(wù)委表示,廣州今年將繼續(xù)推動(dòng)“千年商都”向“現(xiàn)代商都”躍升。創(chuàng)新零售實(shí)體發(fā)展模式,引導(dǎo)零售實(shí)體企業(yè)通過疊加電子商務(wù)、體驗(yàn)消費(fèi)、文化旅游等新型消費(fèi)體驗(yàn)服務(wù),打造一批商旅文融合重點(diǎn)功能區(qū)。

■專家觀點(diǎn)

商旅文融合是廣州主要經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)

在廣州市政協(xié)副主席平欣光看來,雖然目前廣州商旅文融合取得一定成績。但也開始遇到“天花板”。“因?yàn)槲覀儥C(jī)構(gòu)是分設(shè)的,有商務(wù)委、旅游局、文化局。雖然有一個(gè)跨部門的機(jī)構(gòu),但這個(gè)機(jī)構(gòu)僅僅是一個(gè)聯(lián)席會議,不是一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。”

平欣光說,這就需要政府做好頂層工作,制定商旅文融合發(fā)展規(guī)劃并科學(xué)策劃一批示范項(xiàng)目,同時(shí),政府還應(yīng)該引導(dǎo)并扶持幾個(gè)示范項(xiàng)目,打造并形成集聚效應(yīng)、綜合體模式。

華南師范大學(xué)副校長、地理經(jīng)濟(jì)學(xué)家朱竑認(rèn)為,商旅文結(jié)合,從理念上達(dá)成共識很容易,但是具體落實(shí)到實(shí)際,其實(shí)還不僅僅是商旅文結(jié)合,還需要城建部門、規(guī)劃部門,包括城管部門、交通部門等很多部門的配合。

“商游文融合,更大的意義在于其賦予了商圈一種人文關(guān)懷主義,把對消費(fèi)者的感官放置首位,也脫去商業(yè)交易買賣的冰冷外衣。”謝萌認(rèn)為,商旅文融合經(jīng)濟(jì)必定是廣州市主要的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。“全世界的經(jīng)濟(jì)環(huán)境并不好,但全球旅游城市指數(shù)在增長。

正佳廣場營銷推廣總監(jiān)單小亮則認(rèn)為,商旅文誰是龍頭,要看城市的優(yōu)勢在哪里。“比如西安、北京就應(yīng)以文化為主線,杭州的優(yōu)勢在旅游,而作為‘千年商都’的廣州,商業(yè)是它最亮點(diǎn)。只有理順了這一點(diǎn),商旅文融合發(fā)展才能走上正道”。

作為廣州唯一國家4A級商貿(mào)旅游景區(qū),正佳廣場過去12年走過的路,堪稱廣州商旅文融合發(fā)展的成功典范,給許多同行提供了借鑒意義。過去這一年,幾乎每周都有國內(nèi)外考察團(tuán)來訪。如今,正佳又在啟動(dòng)雨林生態(tài)館、自然博物館、廣府文化街等新興“商旅文”項(xiàng)目,引領(lǐng)全行業(yè)探索商業(yè)與文化融合之道。

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