丹彤健身房突關(guān)門 200多會員維權(quán)
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健身房突關(guān)門 200多會員維權(quán)
負責人回復北京晨報記者：“人跑不了，請放心”
“頭天晚上還在正常營業(yè)，第二天就關(guān)門閉店貼出了停業(yè)通知，這也太突然了。”許女士是丹彤健身石景山海特花園店的會員，日前突然發(fā)現(xiàn)健身房關(guān)了門，由于健身房所留號碼一直處于關(guān)機狀態(tài)，200多名會員因此擔心退費無門。對許女士反映的問題，北京晨報記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了丹彤健身負責人。該負責人表示，閉店是場地問題所致，目前正與會員代表協(xié)商解決方案，這幾天一定給準確答復。
市民遭遇
周五還營業(yè)周六突關(guān)門
昨日，記者來到位于石景山區(qū)海特花園57號樓的丹彤健身俱樂部，順著57號樓北側(cè)的樓梯拾級而上，便能看到緊鎖的大門。近2米寬的玻璃門上，從左到右依次貼著蘋果園工商所的投訴電話、石景山區(qū)人民法院的公告以及健身房的一份告知書(如圖)。
法院公告顯示，由于房屋租賃糾紛，責令丹彤健身俱樂部在規(guī)定期限內(nèi)將場地騰空。而健身房的告知書則表示會在一個月內(nèi)解決會員的會籍問題，希望會員耐心等待。
許女士去年年底在該健身俱樂部花費1600元辦理了一張年卡，但由于搬家一直沒來，“卡沒開，還是新卡，卻用不上了。我花的錢還算少的，我們的維權(quán)群里有會員11月10日辦的卡，或者還有40多節(jié)私教課沒上的，大家還沒來得及消費，店就突然關(guān)了。”記者從許女士提供的截圖中看到，會員維權(quán)群的人數(shù)已超過了230人。
“健身房是突然關(guān)門的，關(guān)門頭一天是周五，店面還在正常營業(yè)，第二天我再去的時候就發(fā)現(xiàn)已經(jīng)停業(yè)了，只留下了門上的一張通知，上面寫的聯(lián)系電話也一直處于關(guān)機狀態(tài)。”另一位消費者告訴記者。
丹彤健身
月底前給會員準確答復
對此，丹彤健身俱樂部負責人程丹彤女士表示，海特店關(guān)門確實是由于房屋租賃問題導致的，目前已經(jīng)在與會員協(xié)商解決方案。“場地的問題牽扯到包括我們在內(nèi)的三家公司，其實我們也是受害者，這個俱樂部開了已經(jīng)有10年了，有很好的會員基礎(chǔ)，如果物業(yè)可以續(xù)租的話我們也不想關(guān)店。我們已經(jīng)在派出所見了會員代表，正在協(xié)商解決方案。”
至于為何之前留的電話始終處于關(guān)機狀態(tài)，而目前的通知又無任何聯(lián)系方式，程女士告訴北京晨報記者：“之前的工作人員已經(jīng)離職，我們后來約見代表也留了聯(lián)系方式，已約定會在月底前給會員們一個準確的答復。會員著急也能理解，我們會盡量完善后續(xù)工作，反正人是跑不了的，請會員放心。”
針對此事，北京京師律師事務所的王澤民律師表示，健身房的經(jīng)營場所有所改變，必然會導致消費者的一個損失，由于健身房違約在先，有提前告知消費者的義務，另外也應積極提出解決方案。“如果沒有合同的話，就是事實性的服務關(guān)系，這樣的話要么給消費者退費，要么提供新的場所。但是如果消費者不愿意換址，俱樂部也應對消費者的退費要求給予滿足。”
王律師同時提到，如果俱樂部在與場地方租賃糾紛過程中明知將會撤址，卻還在為新會員辦卡，或者鼓勵老會員續(xù)卡的行為，則屬于服務型欺詐，相關(guān)消費者可根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》要求索賠。
北京晨報現(xiàn)場新聞 記者 田杰雄
線索：馬先生 田杰雄/攝