孟黎加解析電子商務(wù)發(fā)展對(duì)商貿(mào)流通企業(yè)的沖擊
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中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究中心處長(zhǎng)、研究員孟黎加
中國(guó)網(wǎng)/中國(guó)發(fā)展門(mén)戶(hù)網(wǎng)訊（記者 周兵）11月21日，第五屆中國(guó)商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展論壇暨商貿(mào)流通企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟與渠道創(chuàng)新高峰會(huì)議在京舉行，本次論壇由北京物資學(xué)院主辦。會(huì)議上，中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究中心處長(zhǎng)、研究員孟黎加做了主題為“電子商務(wù)發(fā)展對(duì)商貿(mào)流通企業(yè)的沖擊及應(yīng)對(duì)措施”的演講。
孟黎加介紹了我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。
電子商務(wù)快速增長(zhǎng)
近年來(lái)，伴隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，我國(guó)電商物流發(fā)展迅猛。包括電商自建物流和第三方快遞業(yè)市場(chǎng)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大。國(guó)家郵政局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，去年全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量達(dá)140億件，同比增長(zhǎng)51.9%，超過(guò)美國(guó)成為世界第一，快遞業(yè)已連續(xù)四年保持年均增幅超過(guò)50%的速度。預(yù)計(jì)今年快遞業(yè)務(wù)量增幅仍將超過(guò)50%，“雙11”期間快遞單日業(yè)務(wù)量最高突破1.4億件。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物扮主角
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局 2014年全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額數(shù)據(jù)顯示，2014年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額大致相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售額的10.7%，年底線上滲透率首次突破10%。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為推動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的重要力量。
B2C市場(chǎng)增長(zhǎng)迅猛
在電子商務(wù)的快速發(fā)展中，B2C市場(chǎng)增長(zhǎng)迅猛。艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中B2C交易規(guī)模達(dá)12882億元，在整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模中比重達(dá)到45.8%，較2013年的40.4%增長(zhǎng)了5.4個(gè)百分點(diǎn)。從增長(zhǎng)速來(lái)看，B2C市場(chǎng)增長(zhǎng)迅猛，遠(yuǎn)高于C2C市場(chǎng)35.2%的增速，B2C市場(chǎng)將繼續(xù)成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為的主要推力。
2015年上半年，中國(guó)電子商務(wù)交易額7.63萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)30.4%.其中，B2B交易額5.8萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)28.8%。網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模1.61萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)48.7%。
“相對(duì)于我國(guó)電子商務(wù)的大發(fā)展形勢(shì)，我國(guó)的傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)似乎更需努力。”孟黎加以中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)“2014年行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查”結(jié)果為例，向大家介紹傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)現(xiàn)狀。
門(mén)店增幅現(xiàn)新低，就業(yè)人數(shù)負(fù)增長(zhǎng)
2010年以來(lái)，連鎖百?gòu)?qiáng)銷(xiāo)售增幅持續(xù)回落，2010-2014年銷(xiāo)售增長(zhǎng)分別為21%、12%、10.8%、9.9%和5.1%。2014年成為百?gòu)?qiáng)統(tǒng)計(jì)以來(lái)銷(xiāo)售增幅最低的一年。
2014年，百?gòu)?qiáng)企業(yè)門(mén)店數(shù)增長(zhǎng)4.2%，其中23家企業(yè)關(guān)店數(shù)超過(guò)新開(kāi)店鋪數(shù)，7家企業(yè)店鋪數(shù)與上年持平。
2014年，百?gòu)?qiáng)企業(yè)正式用工人數(shù)比上一年下降0.3%,減少用工的企業(yè)數(shù)已超過(guò)增加用工的企業(yè)數(shù)。
百?gòu)?qiáng)企業(yè)業(yè)績(jī)分化，成本壓力依然很大
2014年，有30家百?gòu)?qiáng)企業(yè)的銷(xiāo)售和23家企業(yè)的門(mén)店出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，但同時(shí)，百?gòu)?qiáng)企業(yè)中還有31家企業(yè)的銷(xiāo)售增幅和26家企業(yè)的門(mén)店增長(zhǎng)達(dá)到兩位數(shù)。企業(yè)通過(guò)調(diào)整發(fā)展策略，優(yōu)化管理，加大創(chuàng)新力度，依然可以實(shí)現(xiàn)較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
2014年，百?gòu)?qiáng)企業(yè)房租支出增長(zhǎng)10.0%，人工成本增長(zhǎng)9.2%，分別比2013年的11%和18%下降1.0和8.8個(gè)百分點(diǎn)，雖然增幅出現(xiàn)不同程度的下降，但房租和人工成本的上漲對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力依然很大。
近期，國(guó)務(wù)院關(guān)于工商用電同價(jià)和下調(diào)電價(jià)的政策，對(duì)企業(yè)降低用電成本是一個(gè)利好。同時(shí)，隨著開(kāi)店量下降，商業(yè)地產(chǎn)供需關(guān)系的變化也有望帶動(dòng)房租進(jìn)一步下行。作為吸納就業(yè)大戶(hù)，國(guó)家出臺(tái)的相關(guān)鼓勵(lì)就業(yè)的政策也會(huì)影響到連鎖業(yè)的發(fā)展。
孟黎加在會(huì)上將傳統(tǒng)商業(yè)和電商發(fā)展進(jìn)行了對(duì)比。
銷(xiāo)售模式對(duì)比
無(wú)論何種業(yè)態(tài)，傳統(tǒng)商業(yè)模式都需要消費(fèi)者或者采購(gòu)方式進(jìn)入有形店鋪看樣購(gòu)物完成交易；網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售則是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，消費(fèi)者通過(guò)電商平臺(tái)完成交易，消費(fèi)者可以足不出戶(hù)，購(gòu)買(mǎi)到所需的商品。
價(jià)格、經(jīng)營(yíng)成本比較
幾乎絕大多數(shù)的商品，線上價(jià)格都低于線下價(jià)格，其主要原因是沒(méi)有店鋪成本及低于傳統(tǒng)商業(yè)的人員成本。
質(zhì)量比較
就大多數(shù)商品而言，線下商品質(zhì)量相對(duì)有保障，尤其是一些品牌店和品牌商品，而線上的很多商品，在質(zhì)量上很難把關(guān)，相對(duì)于消費(fèi)者，也很難識(shí)別商品質(zhì)量的優(yōu)劣。
孟黎加認(rèn)為，無(wú)論社會(huì)進(jìn)步到何種地步，實(shí)體店鋪都不可能完全被網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售取代，人們除了對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)店鋪購(gòu)物的需求外，還有一種消費(fèi)商品的體驗(yàn)和休閑娛樂(lè)功能。
O2O則是解決實(shí)體店鋪不能網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的一種可行的辦法。特別是一些品牌店鋪，在消費(fèi)者心中的品質(zhì)信譽(yù)相對(duì)較高，利用自身的品牌優(yōu)勢(shì)，推廣建立網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)，把線下和線上銷(xiāo)售有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，尤其是一些優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，通過(guò)當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)協(xié)會(huì)、市場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)合作社的組織和支持，實(shí)現(xiàn)線上線下銷(xiāo)售，能夠得到很好發(fā)展。
孟黎加說(shuō)道，在經(jīng)過(guò)二十多年大力發(fā)展有形店鋪、連鎖企業(yè)、各類(lèi)業(yè)態(tài)、各類(lèi)市場(chǎng)以后，中國(guó)的各種有形商業(yè)的布局已相對(duì)飽和，進(jìn)入了一個(gè)穩(wěn)定發(fā)展調(diào)整期，傳統(tǒng)的商業(yè)企業(yè)要改變過(guò)去的發(fā)展思路，從重布局發(fā)展，轉(zhuǎn)為重質(zhì)量特色提升，把有形商業(yè)與無(wú)形網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售有機(jī)結(jié)合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)取。