（原標題：聯合線下門店開啟體驗式營銷 微信支付副總經理稱線下門店浪費流量）

傳統零售企業或許正在陷入一場“身在福中不知福”的狀態中。實體商業有讓互聯網公司羨慕的流量入口，卻把大量流量浪費在了店門口，”11月5日，在第17屆中國連鎖大會暨零售博覽會上，微信支付副總經理耿志軍不無感嘆，隨著微信的普及，幾乎每個到店顧客都代表著一個微信ID，門店本身就是一個巨大流量的入口。

“線下流量是持續的，而且對實體商業來說最關鍵的一點是，它是屬于你的。”鑒于此，耿志軍給企業們“支招”：“每一個手機的背后，都是一個移動的ID，我們通過手段將之收集起來，支付也是其中一種。商品通過關系鏈進行傳播，不是成為電商開始銷售，而是向人和服務轉移。”

耿志軍指出，區域性商圈是巨大流量入口，也是多業態融合O2O的重要場所。以微信搖一搖周邊、微信連Wi-Fi、微信掃一掃為入口，微信為商家打通了“人-信息-服務-線下場所”四重連接，幫助商場、商戶打通線上線下，解決提升客流量、延長駐留時間、調整冷熱區動線等實體商業痛點，特別是通過優化近場服務，將商圈內的路人變成潛在用戶和客戶，實現“路人轉粉”。耿志軍表示，支付是顧客與企業的信息橋梁，每筆支付都是一次溝通，是服務的起點，也是下一單生意的開始。

過去支付代表著生意結束，現在商店可以通過微信支付積累用戶，建立會員體系，并做基于大數據的精準用戶觸達和服務。

在零售行業，微信支付提升了買單效率，虛擬貨品墻、微信商城擴充門店商品種類，滿足了零售商商品、時鮮的庫存調配；搭建微信會員卡體系，不僅積累了用戶數據，還提升了用戶忠誠度。通過用戶數據提取，這些零售企業還可以通過微信公眾號實現消息的精準推送。

微信支付希望把過去簡單的商品關系，變成商品+人+服務三者關系的統一。這里面產生的數據、流量、商業的模式最終都是能夠造福于線下商家本身。

此外，耿志軍在大會現場宣布，微信支付聯合10萬下線實體零售門店，開啟全國性體驗式營銷活動，一改“11.11”電商獨秀的局面，讓用戶在線下也能體驗零售的智慧和優惠。