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智能終端,應為顧客提供消費便利化
智能終端,應為顧客提供便利化和多渠道化的消費方式。“今天的消費者購物體驗比以前的物聯程度更高,他們希望利用互聯技術與傳統零售商和其他消費者交互,比如說,他們希望看到特別為他們購買的物品提供的折扣;產品始終有貨;購物幫助(例如產品信息和產品位置)。滿足這些關鍵需求的零售商便可以實現差異化競爭。”展會現場,漢朔科技的工作人員演示了如何應用漢朔電子貨架標簽系統達成消費者和商家之間的智能互聯。
消費者線下購物時,掃描電子標簽上的二維碼,漢朔電子貨架標簽系統獲取貨位標簽二維碼信息之后,找出該項商品的相關信息,并反饋給消費者,比如食品溯源、貨源情況、品牌故事等。如此一來,既增進消費者對食品安全放心程度,消費者也在購物途中學到了新的知識。同時,消費者還可以了解到商品擺放的位置和備貨情況。定位追蹤功能將幫助商家實現商品位置的精確定位和圖形化顯示,進而指引消費者找到商品。借助漢朔電子貨架標簽,每個門店既是一個可以提供最好體驗的實體店,也是一個可以提供最安全可靠商品,最貼心極致服務、能按需送達且最有售后保障的電商。顧客即可以在現場直接購買,也可以在門店內嘗試或者觀看實物后,通過APP實現線上下單購買。
漢朔“O+O智能零售”整體解決方案,結合了線下購物體驗和線上購物便利兩大優勢,為商家帶來了高效的增值服務。日前,漢朔電子貨架標簽已經進駐物美、天虹、華潤、卜蜂蓮花、永輝、美特好等超市,涵蓋跨境電商、自助購物、生鮮專營等多種業態,為眾多零售商帶來了新的銷售熱點。