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中國家居行業“品牌與服務”評價揭曉會暨高峰論壇召開,中國網、中國發展門戶網現場直播,圖為中國商業聯合會副會長王民致開幕詞 中國網 焦夢拍攝
中國網/中國發展門戶網2014年4月19日電 中國家居行業“品牌與服務”評價揭曉會暨高峰論壇2014年4月19日在廣東佛山召開。論壇的主題是“中國城鎮化帶給泛家居產業新機遇”。中國商業聯合會副會長王民致開幕詞。
以下為演講實錄:
各位代表、女士們、先生們,大家上午好!
中國家居行業品牌與服務評價活動揭曉會暨高峰論壇今天在這里隆重召開,首先請允許我代表活動的主辦單位對嘉賓們在百忙之中出席本次活動表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
2012年2月1日,國家標準委頒布的《商業企業品牌評價與企業文化建設指南》和《商品售后服務評價體系》兩部國家標準正式實施以來,社會反響強烈,各行各業積極宣貫執行。中國商業聯合會牽頭中國消費者保護基金會等機構,也先后組織開展了多次宣貫活動,取得了顯著成效。今天這個會議就是細致宣貫活動的一個重要活動。2013年1月14日國家商務部發布了《家居行業經營服務規范》國內行業標準,并于2013年9月1日開始實施。該標準的出臺,對國內家居行業在市場經營、產品質量、行為規范、社會監督、售后服務、品牌文化等諸多方面提出了新的要求和規定 ,對促進家居行業的健康發展、規范家居行業的流程秩序有著重要的現實意義。標準中明確規定品牌與售后服務評價按品牌評價和售后服務兩項國家標準執行,這說明家居行業標準與品牌評價、售后服務兩個“國標”是緊密相關聯,希望家居企業在執行行標的同時,也做好兩個“國標”的宣貫工作。
改革開放以來,隨著我國經濟的快速發展和人民生活水平的不斷提高,中國家居行業已成為國民經濟發展中的一大支柱產業。在未來5到10年,隨著中國城鎮化建設的推進,中國家居行業將進入高速發展時期,對家居企業來說,機遇大于挑戰。
當然,家居行業包括的范疇也很廣,有家具、家紡用品、配套家用電器、五金建材,裝修裝飾、家居設計等都屬于該行業,這關系到千家萬戶,與我們每個人的日常生活都 息息相關。家居行業的前景從大的角度說關乎國家的經濟發展,從小的角度來說關系千家萬戶的安居樂業。從這個意義上來說,我們把標準宣貫工作的重點放到家居企業上來,不僅是市場的 要求,更是時代的要求,也是人們的要求。
我們依據《商業企業品牌評價與企業文化建設指南》和《商品售后服務評價體系》兩部國家標準,給家居企業進行客觀、科學的評價,并對在品牌和服務方面做出優異成績的企業和個人給予表彰,希望能夠借此鼓勵更多的家居企業重視標準的宣貫執行工作,重視品牌與服務,從而進一步增強服務社會的責任感,提高品牌強國的使命感,升華文化傳承的自豪感。
在今天這個發布會上,將有部分企業獲得不同的星級榮譽,對此向你們表示祝賀!希望獲得各項榮譽的企業再接再厲,借助宣貫國標、行標之際,全面加強建設自主品牌,發展智能家居文化產業,提高中國家居業在國際上的知名度,形成一批在世界有影響力的中國家居品牌,為進一步促進我國家居行業的健康發展而努力。
最后預祝本次活動圓滿成功,祝大家身體健康,工作順利,事業發達!謝謝大家!
另悉,此次活動由中國商業聯合會、中國保護消費者基金會、新浪網聯合主辦,中國商業聯合會零售供貨商專業委員會承辦。