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圖為社交類應(yīng)用的用戶重合度
中國發(fā)展門戶網(wǎng)訊 (實(shí)習(xí)生 胡少雄)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布了《2013年中國社交類應(yīng)用用戶行為研究報(bào)告》,反映了當(dāng)前網(wǎng)民使用各類社交應(yīng)用實(shí)際情況。報(bào)告顯示,社交類應(yīng)用的用戶重合度逐漸增加。
社交類應(yīng)用是指帶有社交元素的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,包括社交網(wǎng)站(SNS)、微博客、即時(shí)通信等垂直應(yīng)用。社交類應(yīng)用的用戶結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)為使用社交網(wǎng)站的網(wǎng)民年齡偏大、收入偏低、學(xué)歷偏低;使用微博的網(wǎng)民年齡偏小、收入偏高、學(xué)歷偏高;使用微信的網(wǎng)民年齡偏大、收入偏高、學(xué)歷偏高;社交類應(yīng)用的用戶重合度較高。
對于社交網(wǎng)站、微博、微信來說,超過70%的用戶同時(shí)使用兩個(gè)以上的產(chǎn)品,使用的重合度較高。其中同時(shí)使用三個(gè)產(chǎn)品的人占了37.1%,同時(shí)使用社交網(wǎng)站和微信的人占了53.1%(37.1%+16.1%),用戶重合度較大。
重合度越大,二者面臨的潛在競爭就越大,一旦某一類產(chǎn)品的功能延伸到對方,用戶很容易就被分流過去,對于另一方來說會導(dǎo)致用戶流失。只使用微信的人僅占13.3%,只使用社交網(wǎng)站的人僅占13.2%,只使用微博的人僅占3.3%,微博獨(dú)立用戶比重非常少,與其它兩類產(chǎn)品的競爭也很激烈。