大規(guī)模社交網(wǎng)購無法實(shí)現(xiàn) 近八成用戶不分享信息
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圖為網(wǎng)購用戶分享購物信息意愿
中國發(fā)展門戶網(wǎng)訊 （實(shí)習(xí)生 胡少雄）中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布了《2013年中國社交類應(yīng)用用戶行為研究報(bào)告》，反映了當(dāng)前網(wǎng)民使用各類社交應(yīng)用實(shí)際情況。報(bào)告顯示，社交類應(yīng)用有較強(qiáng)社交屬性，給商家利用社交網(wǎng)站促進(jìn)在線購物提供了可能。
電商企業(yè)通過網(wǎng)民推薦或分享傳播購物信息，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)社交圈子里的人前來購物。然而，當(dāng)前網(wǎng)民的社交購物意愿和意識(shí)還不高，具體表現(xiàn)在：當(dāng)前網(wǎng)民分享購物信息的比例較低，僅占20.3%，愿意分享的信息類型受限，購買別人推薦的產(chǎn)品的意愿不高，僅有28.2%。網(wǎng)民的社交購物習(xí)慣尚需不斷培育，才能發(fā)展壯大。
報(bào)告顯示，當(dāng)前的網(wǎng)民社交購物意愿和習(xí)慣還無法大規(guī)模實(shí)現(xiàn)社交購物，原因有以下幾點(diǎn)：
首先，當(dāng)前網(wǎng)民分享購物信息的比例較低，導(dǎo)致通過購物分享傳遞購物信息的力度下降。在有過網(wǎng)上購物的網(wǎng)民人群中，僅有1.7%的網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)民常常分享購物信息，18.6%的人偶爾分享購物信息，二者之和僅占20.3%，高達(dá)80%的網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)民從不分享購物信息。
其次，網(wǎng)民愿意分享的信息類型受限。在分享過購物信息的人群中，服裝鞋帽產(chǎn)品是最愿意分享的購物產(chǎn)品，但也僅有29.9%的人愿意分享此類信息；其次為家電數(shù)碼產(chǎn)品，愿意分享的比例為22.2%；其它產(chǎn)品愿意分享的比例都在20%以下，愿意分享保健品、藥品等產(chǎn)品信息的比例最低，幾乎可以忽略不計(jì)。購物分享類型受限，影響了很多類型的產(chǎn)品通過社交渠道推廣。
最后，當(dāng)前網(wǎng)民購買別人推薦的產(chǎn)品的意愿不高。僅有28.2%的網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)民表示會(huì)購買別人推薦的產(chǎn)品，71.8%的人不會(huì)購買。
此外，強(qiáng)關(guān)系的社交圈子分享效果更佳，關(guān)系較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)生活中的朋友、同學(xué)、親戚或親人、同事等圈子分享的信息最可信，比例都在70%以上；老師或領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家推薦的信息受信任的比例也不高，而明星、企業(yè)、網(wǎng)友、陌生人推薦的產(chǎn)品被信任的比例都在20%以下。