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微營銷專家邱道勇進行演講 中國網 王東海
中國網/中國發展門戶網訊 (記者王東海)10月18日,中國珠寶飾品行業品牌評價活動揭曉會暨“標準與質量”高峰論壇于深圳舉行。本次論壇由中國商業聯合會主辦,主旨在于宣貫國家品牌標準系列活動,是專門針對珠寶飾品行業的一次重要宣貫。
本次論壇上,《微信改變世界》《微品牌:移動互聯時代的品牌革命》的作者邱道勇先生做了主題演講。
演講實錄如下:
尊敬的王會長、譚總、在座的各位全國的好朋友們,大家下午好。
我今天跟大家匯報的主題是:面向未來的社區模式。
今天我們的企業家都在分享過程中談到一個主題,那就是我們每一個企業都會面臨的電子商務的沖擊和變革,這是每一個行業都感受到的一個事實。但是今天在移動互聯網的變革下我們怎么去蛻變、升級、轉型?我們身處在一個什么樣的時代呢?每一天都有新的技術、新的應用,帶給我們新的商業模式、新的傳播手段和新的品牌樹立路徑。
新的變革,新的技術,帶來新的機會,也帶來新的壓力。當每一個年代發生巨變的時候,會帶來無窮無盡的機會,我們把這種機會比作不亞于一次新的工業革命的機會。當歷史給每一個人每一個企業一個風口浪尖的時候,我們完全可以憑自己的努力去改變一切成就這個偉大時代的傳奇。
2013年被稱為移動互聯網元年,也被稱為移動互聯網金融的元年。當我們回看2013年的時候我們看到無數的詞匯在今天正在改變著我們的生活。對于普通老百姓最大的詞匯就是兩個字:微信。因為2013年春節以后微信橫掃著一切,媒體、銀行幾乎所有的行業突然一下子被微信這樣的一個“怪獸”改變了,而微信背后的移動互聯網的變革帶來了無數產業的深化、思考和裂變。這樣的大潮洶涌之勢不可阻擋,以一種無法想像的力量正在席卷著所有的一切的一切。
當我們看到微信的時候會看到這樣一個關鍵詞“微信改變世界”,但今天我們探討的關鍵詞不是微信,也不是移動互聯網,我今天給大家做一個匯報,那就是在移動互聯網之下如何打造一個品牌,我想談另外一個重要的關鍵詞:社群。
關于社群的定義:第一是有共同的目標,或者是綱領。第二是高效率的協同工具,微信、微博這些實時工具使的協同變得非常容易。第三個是一致行動。
今天,我們怎么來理解社群?今天,移動互聯網時代孵化了無數無數個小的圈子,小的組織,或者叫做社群。品牌搶占各自領地的時代已經到來了,我們在此定義為品牌的圈子或者部落,今天每一個品牌的社會里面需要建立自己的文化部落,擁有自己的粉絲主群。無創意不營銷,無粉絲不傳播。在這樣的社群部落里面呈現三大特性。
第一個就是去中心化。所有的品牌們都學會做一件事情,就是低下身段,學會和客戶們進行互動,進行交流,進行深層次的溝通。這樣的一個事實,就是一個去中心化。
第二個特征是重度垂直。以騰訊QQ群包括以微信群為代表,以具體的主題,細分出群體,和成員進行關注和互動。我們今天打開手機的時候會看到無數的群,每一個群主會以重度垂直的原則建立一個小的圈子。
第三個特征是網狀社交。形成了一對一,一對多,多對多,多對一的狀態。每一個人在每一個群里面的角色不斷的變化著。
社群的經濟是所有的品牌應該注意的一個取向,如果以珠寶行業來為例,今天如果品牌定位和品牌屬性只是按照婚慶,或者是某一個特征某一個場合來定義,那會越來越難。我們需要更加的細分、更加的精準、更加的瞄定某一個社群。
以我自己為例,我們也做了一個社區的社群,這個社群叫做云海匯,是基于移動互聯網的一個組織。我給大家提出一個思路,現在應該著手建立自己的社群組織。
今天我們打造社會化營銷,打造品牌核心的核心,核心的核心是打造兩個字:口碑。口碑有兩層含義,過去一切的營銷活動都是為了一個結果,就是讓客戶產生購買。而口碑有兩層含義,第一層含義是購買,第二層含義是讓別人傳播。我們今天在移動互聯網時代做品牌和做營銷的過程中,無傳播不營銷,所以我們要學會怎么讓別人傳播,因為只有這樣才能打造口碑。
所以第一點要找到你的定位,第二點是要打造你的社區,第三點是打造個人品牌,第四點就是你要不斷的提供內容和你的粉絲和社群人員一起交流和互動溝通。
今天移動互聯網的品牌新模式就是基于社群的個性品牌,在過去那種大明星、大制作、大創意、大投放的時代已經過去。
品牌為誰而生?為社群而分,找到你的品牌族群的生活、信息點,這是我們每一個企業需要思考的。
互聯網品牌好產品是發動機,粉絲是關系鏈,社交媒體是放大鏡,而微細整個體系的就是社群。
未來,社群在讓移動互聯網去改變,這是我今天給大家匯報分享的內容,再次感謝大家。謝謝。