評價程序
關鍵詞： 企業 品牌 廣東 佛山 家具 評價 經營
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評價方法及程序
（一）評價方法：本次評價活動以《商品售后服務評價體系》、《商業企業品牌評價與企業文化建設指南》國家標準和《家居行業經營服務規范》行業標準為依據。
星級品牌評價結果：一級指標從企業能力、品質、聲譽、企業文化、影響五大類，二級指標從企業品牌規劃、品牌管理、保障機制、企業品質、商品質量、服務質量、品牌知名度、品牌美譽度、品牌忠誠度、社會責任、誠信、精神信念、宣傳推廣、顧客感知、業界交流、行業影響、社會影響”等十七個方面進行；三級指標近百項組成1000分制的評分；評價結果分為四個等級，依次為：950分以上為五星品牌；900分至950分為四星品牌；800分至900分為三星品牌；700分至800分為二星品牌。
（二）評價程序：相關單位推薦或企業、個人自行申報（申報表詳見附件2）；評委會組織專家評審，確定候選名單；候選名單在官方網站：中國商品售后服務網(www.ccass.org.cn)公示，確定入圍名單；入圍名單網上公示，確定終審名單。