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鐵道部2011年政府信息公開年度報告/全文
關鍵詞： 鐵道部 政府信息公開 工作報告 制度建設 教育培訓 服務保障 收費情況
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本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《鐵道部政府信息公開實施辦法》（以下簡稱《實施辦法》）編制。全文包括概述、主動公開信息情況、依申請公開信息情況、行政復議和行政訴訟情況、收費情況、存在問題及改進措施六個方面內容。
一、概述
2011年，鐵道部以科學發展觀為指導，認真貫徹落實《條例》和中辦國辦《關于深化政務公開加強政務服務的意見》（中辦發〔2011〕22號），加強組織領導，完善工作機制，扎實做好政府信息公開工作，在服務廣大人民群眾、推進鐵路科學發展方面取得新的成效。
1．組織領導。鐵道部政務公開領導小組定期研究部署政府信息公開工作，規范相關制度辦法，加強日常檢查督導，推動政府信息公開工作有了新進展。部政務公開領導小組各成員單位按照《鐵道部2011年政務公開工作要點》，明確職責分工，細化工作措施，認真抓好政府信息公開重點任務落實，促進政府信息公開工作質量不斷提高。
2．制度建設。適應鐵路科學發展的新形勢新要求，健全完善深化政務公開、加強政務服務的長效機制，努力提升政府信息公開規范化水平。修訂鐵道部《政府信息公開目錄》和《政府信息公開指南》，指導成員單位開展工作，更好地方便人民群眾。規范依申請公開受理、審查、處理、答復機制，為申請人提供便捷服務，保障公民合法權益。落實財政預算決算公開制度，強化基礎管理工作，預算決算信息按時公開發布。制定實施《關于進一步加強鐵路新聞宣傳工作的若干意見》，完善新聞發言人和新聞發布會制度，加強鐵路新聞公開工作，及時準確向社會發布鐵路信息。認真落實政府信息發布保密審查、統計分析、檔案管理等制度，規范信息發布程序，提高信息公開管理水平。
3．教育培訓。深入學習貫徹全國政務公開領導小組會議精神，增強做好政府信息公開工作的責任感和主動性。以學習貫徹中辦國辦《關于深化政務公開加強政務服務的意見》為契機，強化隊伍建設和人員培訓，提高做好政府信息公開工作的能力。認真學習貫徹國辦《關于做好政府信息依申請公開工作的意見》（國辦發〔2010〕5號），積極開展依申請公開典型案例教育和研討，提高依申請公開服務質量。
4．檢查監督。建立健全政府信息公開日常檢查和考核評估辦法，推動政務公開和政務服務工作有效落實。加強對信息公開的督查催辦，組織各成員單位對《條例》實施以來的信息公開情況進行全面清理，確保信息發布全面準確。實行政府信息發布情況動態檢查制度，加強日常檢查監控，督促信息及時發布。
5．服務保障。加強政府信息公開平臺建設，對鐵道部政府網站進行升級改造，增加信息內容，優化欄目設置，強化技術支撐，更好地服務社會公眾、展示鐵路形象。