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據中國之聲《新聞縱橫》報道,十一黃金周,商家抓時機搞促銷,不少消費者也把購物列為了長假休閑活動之一。也有不少城市,銀行聯手商家促銷,帶動商業零售、餐飲娛樂等行業刷卡消費。
說到刷卡消費,一些消費者也遇到了煩惱,銀行卡在手,卡里的錢卻不翼而飛。山東濟南姜先生的招行賬戶,這兩天被莫名刷走100塊錢,向招行客服查詢,錢是通過第三方支付機構北京幫付通科技有限公司刷走的,給一個河南的手機號碼充了值。幫付通公司這樣回復姜先生:
張先生:充值必須具備三個條件,身份證號、銀行卡號還有銀行卡密碼,這三個號碼都輸對了,就可以給手機充值。我又去了招商銀行,招商銀行說只能查出,北京幫付通代扣的,沒有下文了,就再也查不出來了。
同樣是濟南,滿女士去超市買東西,一共花了二十多塊,刷卡時卻被告知余額不足。可手里的建行卡里有半年的工資。
滿女士:這個卡一般就發工資,我不太取,這樣的話可以存一部分,有1萬六千多。
隨后,滿女士去ATM機上一查,余額只有2塊3。賬目明細單顯示,滿女士銀行卡內的一萬六千塊錢,通過手機銀行被三個公司刷走。
滿女士:兩個1000是被北京幫付通公司刷走的,買了彩票,1萬4他買了華夏快捷資金。這幾個公司說他是用手機刷的,這幾個手機號碼提供給我了,打過去不接或者關機,都打不通。這三筆全是用不同的號,但怎么刷的我就不懂了。這種號碼都是沒有名字的,查不到的,但是他都是通過手機刷走的,我從來沒用過手機銀行,我的卡和優盾都在我手里。
撥通北京幫付通科技有限公司的電話,工作人員解釋,他們公司是提供第三方交易的平臺,只要確認客戶提供的銀行賬號、身份證號、密碼等相關信息正確,就能通過網絡平臺進行正常的支付交易。而對于操作者是否為本人,公司無法核實確認。
幫付通:我們這種支付是需要卡號、密碼、身份證號、手機號,用戶輸入的個人信息是對的,跟我們這邊是符合的,我們就進行交易。您這些東西肯定是被其他人知道了。您的個人信息泄露我們是保證不了的,您銀行卡密碼都被泄露出去了,這方面我們是沒有辦法的,沒有密碼它是不可能支付成功的。我們只能查出的信息就是在哪個渠道進行的消費,其它我們核實不了查不到的。