“我們希望為全球 1000萬家小企業(yè)提供一個生存、成長和發(fā)展的平臺；我們希望為全球解決1億人的就業(yè)機會；我們希望在全球培育10億消費者，為他們的消費需求服務。”
馬云(左)和孫正義在淘寶網(wǎng)與雅虎日本的戰(zhàn)略合作發(fā)布會上。
5月10日，阿里巴巴集團旗下的淘寶網(wǎng)與軟銀集團控股的雅虎日本對外宣布，共同架設的首個跨國中日網(wǎng)購平臺，將在6月上線。這意味著，數(shù)億中國消費者將通過淘寶網(wǎng)直接購買來自日本市場的800萬件本土特色網(wǎng)貨，日本用戶則將通過雅虎日本直接購買物美價廉的“中國制造”。
一直尋求“走出去”的阿里巴巴集團董事局主席馬云說：“我們一直沒有停止幫助小企業(yè)‘走出去’，我們一直沒有停止過在全球化時代利用互聯(lián)網(wǎng)手段迅速了解海外市場，學習怎么跟日本企業(yè)做生意、怎么跟歐洲企業(yè)做生意。”
9年前就主導投資阿里巴巴的日本軟銀集團董事局主席孫正義認為，如果雙方緊密合作，網(wǎng)上將有4.5億件商品，買家消費者將會增長到2.6億人。
中國知名企業(yè)這些年一直在“走出去”，但成功者甚少。對中小企業(yè)來說，“走出去”更是一個看似無法實現(xiàn)的夢想。首個跨國中日網(wǎng)購平臺的設立，讓中小企業(yè)看到了希望：或許不必考慮在國外開展業(yè)務所必須的經(jīng)營場所和雇傭員工，也不用考慮國際交易中的語言問題、結算問題及復雜的配送問題等，只要通過淘寶網(wǎng)或雅虎日本就能買賣。
但讓業(yè)界感到意外的是，雙方的這次合作并沒有成立合資企業(yè)。
合資很難辦好事情
9年前，孫正義的一大筆風險投資讓創(chuàng)業(yè)不久的馬云挺過了互聯(lián)網(wǎng)寒冬。直到今天，孫正義所代表的軟銀集團還是阿里巴巴的一個重要股東，而馬云還擔任軟銀集團的董事。
在孫正義看來，9年前眼中充滿對互聯(lián)網(wǎng)熱情的馬云，也是一個喬布斯或蓋茨式的明星，“當時我第一次碰到他的時候，阿里巴巴員工人數(shù)只有幾十名，營業(yè)額是零。我聽他講了5分鐘，當場就決定要向阿里巴巴注資，我相信他眼中的光芒”。
后來，阿里巴巴和軟銀集團又進行了一系列的合作。
這種淵源對外界來說，建立合資公司應該是水到渠成。
“我不太認同美國企業(yè)‘走出去’的做法，到任何地方一定要成立自己的公司，傳播一個帝國一樣的價值觀。”面對不做合資企業(yè)的質疑，馬云說，“我覺得重要的是，怎么為當?shù)貏?chuàng)造就業(yè)機會、創(chuàng)造價值，為當?shù)亟鉀Q問題，而不是說在那里掙很多錢。阿里巴巴幾年前就形成了這樣的價值觀，一定和當?shù)胤窒恚瑢ふ耶數(shù)睾献骰锇椋鉀Q當?shù)氐膯栴}，這是我們的出發(fā)點。”
“要不要成立合資企業(yè)，我們公司內(nèi)部爭論很多，我們認為合資很難辦好事情，但真誠的合作能辦好事情。一般來講，我反對成立合資企業(yè)。”馬云說，以后不論到哪個國家，采用的“套路”估計都差不多。
之所以采用這種靈活共贏的模式，也許和阿里巴巴的企業(yè)文化有關。
馬云說：“我們公司價值觀里面有一個‘擁抱變化’，我們從來不追求形式主義，‘走出去’的目的是幫助淘寶賣家去賣貨，只要淘寶賣家能夠賣出去好的貨，只要消費者喜歡，至于采取什么樣的形式并不重要。我覺得這是我們相當務實主義的一個想法。”
麻煩一定會超越我們的想象
談起這次合作，馬云說讓他想起淘寶網(wǎng)剛上線的時候。
“5月9日，是淘寶網(wǎng)7歲生日，這次合作讓我想起淘寶網(wǎng)網(wǎng)上賣貨的第一天，那天網(wǎng)上賣的貨只有24件，沒人來買，我們自己買自己的貨，來走通流程，非常艱難。今天也會一樣，中日通過淘寶網(wǎng)的貿(mào)易不可能一日之間做得很大，但從點點滴滴開始，消費者和小企業(yè)之間互相溝通，建立信任的關系，只要堅持下去，路一定會走通。”
“放在前些年，這肯定是不可能的事情。我在8年前曾經(jīng)跑遍了日本的大多數(shù)銀行，也去了很多公司，至少前后花了兩年時間，但最后沒有促成。”馬云感慨地說，“這次雙方合作面臨的麻煩一定會超越我們的想象，這個項目從提出到現(xiàn)在都快一年了，我們扎扎實實的工作已經(jīng)快半年了，解決這個項目涉及的技術問題不是太難，但中間涉及其他很多問題，雙方的團隊都做了大量工作，跟中日政府部門也做了很多溝通。”
針對網(wǎng)商在跨境銷售中面臨的一系列問題，淘寶網(wǎng)和雅虎日本將提供一整套的解決方案。
針對中日兩國的消費者，淘寶和雅虎日本將開通“淘日本”和雅虎日本“中國商城”兩個平臺。淘寶和雅虎日本的買賣雙方會發(fā)現(xiàn)，他們的購物習慣或銷售過程幾乎不需要做任何改變。兩國的賣家可以繼續(xù)使用本國語言上傳產(chǎn)品和處理交易，而買家仍可以用本國語言進行產(chǎn)品瀏覽和完成購買。淘寶和雅虎日本的互通合作，將為買賣雙方解決語言轉換、國際支付這些原本對中小賣家非常復雜的問題。
至于具體的海關問題、配送時間問題、服務費問題等，馬云表示將在6月初的日本東京新聞發(fā)布會上向外界詳細披露。
淘寶出海從日本開始
“我們選擇日本市場，因為日本市場跟中國最為互補，中國消費者喜歡日本最新款的產(chǎn)品，我相信淘寶網(wǎng)所有賣家能夠學會服務全球最挑剔、要求質量最高的日本消費者，因為淘寶網(wǎng)的賣家都很年輕。網(wǎng)購市場剛剛開始，眼前重要的不是先學會賺錢，而是先學會服務好客戶。”談到首選日本市場的原因，馬云這么解釋說。
還有一個重要的原因，就是阿里巴巴與軟銀集團這些年的緊密合作。
“我們的理念是一致的，假如所有賣家掙不到錢，雅虎日本想掙錢，淘寶網(wǎng)想掙錢，那真是不可能的，只有我們雙方賣家掙錢的情況下，我們才有可能掙錢，這是最基本的一個規(guī)矩。”馬云說，阿里巴巴不以賺錢為目的，賺錢只是結果，“如果做企業(yè)以賺錢為目的，肯定不會走太久。”
越來越多的人認可，上個世紀的企業(yè)追求以大規(guī)模取勝，大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模資本、大規(guī)模發(fā)展，而這個世紀將是小企業(yè)的天下。馬云認為，如何促進淘寶網(wǎng)和雅虎日本上的小賣家進行不斷溝通，如何開發(fā)本國以及其他國家地區(qū)的市場，這中間蘊藏著巨大的機會。
談到未來的目標，馬云再次強調(diào)他在去年阿里巴巴10周年慶典、紀念活動時說過的一番話：“第一我們希望為全球1000萬家小企業(yè)提供一個生存、成長和發(fā)展的平臺；第二我們希望為全球解決1億人的就業(yè)機會；第三我們希望在全球培育10億消費者，為他們的消費需求服務。”
馬云自信地說：“7歲的時候，我們讓淘寶出海，我們讓淘寶先去日本。在日本這個市場上能夠站住腳，我們相信也能夠服務全世界的客戶，這是我們真正的目的所在。”
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