【提要】315特別調查:病毒抗體沒有問題,卻被醫院說成極其危險,一針下去一萬。這家醫保定點醫院如何忽悠人?
據中國之聲《新聞縱橫》報道,今天是315,一起來關注消費者權益保護的話題。一名烏魯木齊聽眾近日致電中國之聲,講述了他在當地一家醫院治療,僅打了四針,就被收取了1萬余元錢的治療費,病還沒治好。
春節前,常年在烏魯木齊打工的廖先生突然感覺下體不適,不知如何是好。恰好那個時候,他在報紙上看到了“華天醫院”的廣告“引進國際前沿技術,專治男女生殖病毒、濕疣、皰疹”。
1月19日,廖先生與妻子慕名來到這家醫院,從來沒進過醫院的廖先生有些懷疑,這個只有一棟小樓的醫院真的能把病治好嗎?但在看到醫院門口立著的“醫保定點醫院”牌匾,整潔的醫院大堂還有殷勤的導醫小姐后,廖先生一下打消了腦中的疑慮。
一名姓邢的醫生在看了廖先生的癥狀后,非常堅定地表示,廖先生所患的病僅次于艾滋病,非常危險,但華天醫院專治這類疾病,只需花費五六千元打上兩針就能完全治愈。
廖先生:他說前面這個是八點幾了,就是說病毒含量已經相當高了。他說正常值是1.0,如果說到10點幾,就是花上10萬元也治不好。但是你現在來得比較及時,不但可以治,而且兩針之內,短時間內就完全可以治好。問他大概的費用,他就說5000多塊錢嘛。
廖先生按照治療方案打了兩針,但癥狀并沒有好轉。在醫生的再三要求下,廖先生只好又補了兩針,又花去了近6000元錢,病情還是沒有改觀。
廖先生:打完以后,我當時就想這下應該好了吧。第二天又去的時候又讓他看,他就說,病毒在你的神經里面,特別難治。說了一圈吧,意思就是他們有能力治,這是他們的強項,不過還需要兩針,還要抽你的血液,要基因重組。當時我就產生了懷疑,但沒有直接說,就問他費用多少。他就說一針1.2萬元多,兩針就要2.4萬元錢。
再打兩針還要兩萬多塊錢?廖先生和妻子被嚇到了,他們只好決定中斷在華天醫院的治療。但這位邢醫生卻又立即承諾,費用可以減免。
廖太太:他說他作為主治醫生,有權力可以對醫療費減免3000元錢,醫院里面還有援助金,又可以減免幾千,最后算下來要1.2萬-1.3萬元。我說這也實在拿不出來。他就說“你病這么嚴重,又沒錢治療咋辦呢?我作為一個醫生,也不能看著你病下去。他說“這樣,你先交上一半,剩下的就打欠條,不用交了。”最后他又說,就交3000元錢,先打上一針。
原本要價2萬多元的費用竟可以減免到3000元?此時的廖先生對華天醫院開始產生懷疑。第二天,他和妻子一起到新疆維吾爾自治區人民醫院尋求治療。但令他們沒想到的是,在花了不到300元錢、吃了兩盒治療前列腺病的藥物后,廖先生的病好了起來,病癥在幾天內就消失了。此時的他們方才意識到,他們被騙了。之后,廖先生和妻子又再次回到華天醫院理論,要求醫院退還所有1.3萬元的治療費用。經過多次協商后,華天醫院最終向廖先生退還6000元錢。
廖先生:醫院愿意退我這六千塊錢。這證明醫院感覺到確實有問題、有錯誤。如果它正當收費或者說各個方面做的比較好,不要說6000元錢,就是60元錢也不會給你退,對吧?
華天醫院1萬多元錢一針打的是究竟是什么針?這又是一所怎樣的醫院?為了一探究竟,記者陳振璽以廖先生家人的身份陪同他再次走進了華天醫院。
在一個掛滿錦旗的診療室里,廖先生找到了主治大夫邢醫生。剛一坐下,邢醫生就開始抱怨廖先生不該中斷治療索要退款,并建議廖先生繼續治療。
邢醫生:你在網上查一查,什么治療方法好,什么不好。多少人在公立醫院治了一年半載后還在吃藥打針,不但治不好還把肝臟腎臟損壞了。好不容易現在技術稱成熟了,有非常尖端性的治療手段了,而你們現在就是因為沒錢,是吧?我給你想到一個那么好的辦法(去減免),而你突然間采取這一招。你現在是要以你的病為主而不是以這些(錢)為主。你明白沒有?
這位邢醫生在談話中多次強調,華天醫院對這種病的治療技術是獨一無二的,別的醫院無法達到他們的治療效果。
記者:這個尖端技術到底是什么技術?
邢醫生:神經阻斷病毒分離。別的地方沒有的,不可能有的,這是專項技術。
記者:神經阻斷病毒分離?打一針就可以了是嗎?
邢醫生:你想的太簡單了。你知道在一針兩針的背后辛酸有多少?一天兩天也講不完。病人所了解的東西就是把病看好就完啦,對于錢的問題,我們能夠援助就援助一點,這樣就行了。
記者:這個技術只有華天醫院有?
邢醫生:你不可能在別的地方找到這個技術。
廖先生假裝同意繼續治療。按照邢醫生的指示,廖先生被先安排到化驗室化驗。一個歲數不大的女醫生給廖先生抽完血后,并沒有對血液進行化驗,而是將裝有血液的樣品管放到一旁的桌子上,徑自在電腦前敲打起來。短短十五分鐘后,廖先生的化驗結果出來了。邢醫生說,廖先生體內的EB病毒已經超過正常值,正在反彈。
邢醫生:你看直線往上升,復制的還比較快的呢。
記者:什么意思呢?
邢醫生:病毒不斷在往上升著呢。
記者:就是體內的這種皰疹病毒越來越多了?
邢醫生:含量越來越高了。就是還需要進一步治療嗎?
記者:肯定要治療啊。
記者:如果說不治療,會怎么樣?
邢醫生:就是開始反彈啊,會進入到血液當中去,到血液中后就進入了傳染期。這種疾病會越來越嚴重!
記者:就是要把這個治好,還得再花2萬多塊錢?
邢醫生:是啊!我只能想辦法先把援助金給你撥一組,這就只剩1萬塊錢左右了。然后我把儀器什么的費用全都給你去掉,這樣算下來怎么也得7000-8000塊錢。
記者:這還是在華天醫院給援助金的情況下?不給的話得2萬多?
邢醫生:那開玩笑呢!
EB病毒是什么病毒?廖先生體內的EB病毒是否真的像華天醫院的醫生所說,極具危險呢?記者詢問了中華醫療事故鑒定委員會專家申文江教授。
申文江:EB病毒是引起鼻咽癌的病毒。
記者:和男科這些有關系嗎?
申文江:沒有!
為了一辨真偽,廖先生離開華天醫院后,立即到新疆維吾爾自治區人民醫院做了一個同樣的化驗。但在人民醫院的化驗報告單中清楚顯示,廖先生的EB病毒抗體呈陰性,沒有任何問題。由此,華天醫院利用所謂特效藥騙取患者高昂治療費用的一整套騙局被徹底揭開。
經濟上并不寬裕的廖先生為自己當初的馬虎大意懊悔不已,他們想要回剩下的錢。于是,他們找到了烏魯木齊市衛生和物價部門。
廖先生和妻子先是找到了烏魯木齊市衛生局,在衛生局醫政處,工作人員告訴他們,因為華天醫院已經協商賠償了他們六千元,衛生局沒辦法讓醫院繼續退款。
衛生局工作人員:處理不了,沒有依據。
這名工作人員表示,華天醫院有合法的行醫資質,雖然存在問題,但他們的懲罰措施也非常有限。
衛生局工作人員:他違規了違法了,一方面通過醫療事故鑒定,如果鑒定出來,我們根據鑒定結論對他們醫院當事人進行行政處理。第二,法院起訴法院的判決書,我們以這個依據,為依據對他們進行行政處理。
記者:行政處理一般都有哪些措施?
衛生局工作人員:警告、處罰……
記者:處罰都是經濟處罰,還是?
衛生局工作人員:對,經濟處罰。
記者:然后停業之類的會嗎?
衛生局工作人員:整改。
衛生局還表示,醫院的收費定價問題是由物價部門來管理的。隨后,廖先生一行人又來到了烏魯木齊市價格監督局。工作人員說,除了醫療服務和藥品目錄中的項目外,民營醫院都可以自己定價,治療費的價格更是無從監管。
記者:也就是說,像這種民營醫院、贏利性的醫院,藥品是有自己規定的?
價格監督局工作人員:好比動一個手術,在別的地方啊,有規定,多少錢就是多少錢,它是可以隨便要的,懂了吧?
記者:價格可以自己定。
價格監督局工作人員:那法律也管不到,是吧?
價格監督局工作人員:對呀,只要不違反原則,不違反項目,手術費在國營醫院是死(確定)的,好比300塊錢就是死的,但是(民營醫院)可以400、500元都行。
醫療費用無人監管。中華醫療事故鑒定委員會專家申文江教授說,許多民營醫院正是利用這一漏洞,大肆斂財。
申文江:就是亂收費。用假藥或者假的醫療技術,騙你說給你用進口藥,可以保你怎么怎么樣。病人就被他忽悠了。說簡單點,就是騙錢!