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患者天天排第一掛號(hào)沒戲 誰(shuí)在制造“看病難”?

2010年11月17日10:28 | 中國(guó)發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號(hào):T|T
關(guān)鍵詞: 患者家屬 風(fēng)濕免疫 掛號(hào)處 看病難 號(hào)販子 上線 白巖松 護(hù)士 藥養(yǎng) 病人

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主持人:

沒錯(cuò)。

白巖松:

另外還有一個(gè)不管監(jiān)控系統(tǒng),包括怎么樣都會(huì)去看,如果總是這批票販子的話,還是容易暴露的。

另外我們有些醫(yī)院已經(jīng)開始實(shí)名制,另外的一條渠道就會(huì)慢慢地去增長(zhǎng),中間人,或者醫(yī)院里認(rèn)識(shí)的,用加號(hào)等等方式,如果從票販子,如果他沒有具體這樣做過(guò),而僅僅是一種想象力的話,他恐怕說(shuō)不出剛才片子中很專業(yè)的一些術(shù)語(yǔ),包括這樣一個(gè)讓你看來(lái)仿佛合理,雖然我們現(xiàn)在再次強(qiáng)調(diào),無(wú)法證實(shí)號(hào)販子所說(shuō)的一切都是對(duì)的,但是很多的人看到那段話的時(shí)候,看到這樣一個(gè)過(guò)程的時(shí)候都會(huì)寧信其有,不信其無(wú)。

好了,我們?cè)俅螐?qiáng)調(diào)把它當(dāng)成一個(gè)警惕,如果是當(dāng)成警惕,假如真的出現(xiàn)這種情況的話,也就是說(shuō)號(hào)販子現(xiàn)在更厲害了,變得更隱蔽了,他已經(jīng)不會(huì)在監(jiān)控的錄像下或者實(shí)名制下多次出現(xiàn),讓你那條防范他的路已經(jīng)被堵死了,但是他開了另外的一條路。而且恐怕這里還有更多的人參與到利益當(dāng)中,那這樣的話,我覺得對(duì)于很多醫(yī)院來(lái)說(shuō)要警惕,哪怕沒有,也要警惕,因?yàn)檫@是有可能的。

主持人:

一號(hào)難求說(shuō)明我們國(guó)家優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的緊缺,我們不妨接下來(lái)就聽一位業(yè)內(nèi)人士,來(lái)自四川大學(xué)華西醫(yī)院石應(yīng)康院長(zhǎng)對(duì)這個(gè)問題的看法,以及他認(rèn)為的解決之道。

石應(yīng)康(四川大學(xué)華西醫(yī)院院長(zhǎng)):

現(xiàn)在總體來(lái)說(shuō),這種好的醫(yī)療資源,醫(yī)生資源還是很稀缺的,但是更重要的問題,可能還是我們整個(gè)的醫(yī)療衛(wèi)生體系,缺乏一個(gè)分級(jí)的協(xié)同服務(wù),像高級(jí)的醫(yī)生看病,他最重要的就是他的決策,他的很多證據(jù)的收集,如果能夠分層次地,在底下(下一級(jí))醫(yī)院看,把資料帶給醫(yī)生,那么這個(gè)高級(jí)醫(yī)生,可以用更短的時(shí)間依據(jù)這些可靠的數(shù)據(jù),證據(jù)就可以幫助決策,現(xiàn)在是每家醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間,都是封閉的,自己在做,然后一檢查,也有一個(gè)質(zhì)量的問題,雖然我們說(shuō)了要互通,但是互通,一定要有質(zhì)量控制,要有認(rèn)可,這個(gè)工作之后,一定要檢驗(yàn)出數(shù)據(jù)的可靠性怎么樣,如果這個(gè)東西做好了,然后再有一個(gè)很好的分層級(jí)的服務(wù),那么這樣子,可能會(huì)解決高級(jí)醫(yī)生的這種稀缺資源,看病難的問題。

主持人:

你怎么看石院長(zhǎng)這個(gè)解決之道?

白巖松:

華西這方面做的比較好,做了十幾年了,我覺得它最值得借鑒的是什么呢,它在跟114捆綁,跟一些銀行的卡號(hào)捆綁,因?yàn)楝F(xiàn)在實(shí)名制有很多的身份證都是假的,個(gè)人信息都是假的,他要用銀行的卡號(hào)的話,不會(huì)告訴別人,因此他現(xiàn)在又利用114這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò),所以相對(duì)來(lái)說(shuō)比較開放,他解決這個(gè)比較好。

他剛才說(shuō)主要意思是什么,針對(duì)有很多掛專家號(hào)的病人,其實(shí)不值得這個(gè)病看專家,因此他覺得各個(gè)層級(jí)的醫(yī)院應(yīng)該有一種協(xié)調(diào),最后普通的病就在普通的醫(yī)院去看了,累積出來(lái)的一些疑難雜癥交到醫(yī)院那兒去,因此現(xiàn)在醫(yī)院之間要互通有無(wú),我覺得這是我們的理想,當(dāng)然是希望這樣。

可是問題在于我們存在著非常嚴(yán)重的信任危機(jī),在教育里頭,這種信任危機(jī)就體現(xiàn)在擇校,在醫(yī)院里頭主要體現(xiàn)在擇號(hào),因?yàn)閾裥J鞘裁茨兀績(jī)?yōu)秀的教師資源向好的學(xué)校集中,然后好的學(xué)校用升學(xué)率等等很多因素讓大家不得不擇,其他的學(xué)校不敢信。

在醫(yī)院里頭,現(xiàn)在就是縣城要跑省城,因?yàn)樗恍抛约荷磉叺尼t(yī)院,省城又要跑北京、上海、廣州等等這些大的機(jī)構(gòu),然后到了北京又要去挑協(xié)和、武警總醫(yī)院、301等等這種大的醫(yī)院。所以這是背后對(duì)于身邊醫(yī)療資源他是不信任的,對(duì)于普通的醫(yī)生他也是不信任的。在他的心目當(dāng)中也很被動(dòng),專家一定是又紅又專,專業(yè)方面很強(qiáng),道德方面也很不錯(cuò)。

主持人:

但你不能怨普通老百姓這種心態(tài),因?yàn)樯仁裁炊贾匾?/p>

白巖松:

沒有人去怨普通的老百姓這種心態(tài),但是反過(guò)來(lái)機(jī)制和改革要解決這樣的一個(gè)問題,對(duì)嗎?我們現(xiàn)在說(shuō),你比如說(shuō)現(xiàn)在我們有很多的專家其實(shí)也很痛苦,他一天看下來(lái),我們說(shuō)協(xié)和醫(yī)院一個(gè),他是風(fēng)濕免疫的專家,就是唐教授,老人,退休了,幾十年養(yǎng)成的習(xí)慣是看專家門診的時(shí)候從來(lái)不喝水,他要多看幾個(gè)病人。

主持人:

省時(shí)間。

白巖松:

一天下來(lái)根本就起不來(lái)身,你知道他一個(gè)月多少錢嗎?一個(gè)月4300,他說(shuō)我要想多掙錢,我去私立醫(yī)院,掙老了錢了。他說(shuō)了一句話真的很經(jīng)典,他說(shuō)我是在為病人看病,但是為號(hào)販子在打工,他也很痛苦。我們就會(huì)去想,我們有一些優(yōu)勢(shì)的醫(yī)療資源可不可以跟其他的低一層次的醫(yī)療機(jī)構(gòu),我們一周也有半天或者怎么樣,專家到那兒去預(yù)約門診,這樣的話把優(yōu)勢(shì)專家資源稀釋一下。

另外我還是相信,如果我們的醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)和醫(yī)院真的想管住號(hào)販子的問題,真的想開放透明等等,我相信是能夠做到的,最關(guān)鍵的是我們是不是打算真的把這個(gè)當(dāng)成了頭等大事去做。

主持人:

醫(yī)生本來(lái)他們就是應(yīng)當(dāng)跟病人打交道的,但是在現(xiàn)實(shí)生活中,我們看到醫(yī)生的身影卻出現(xiàn)了很多不應(yīng)該看到他們的場(chǎng)合。

(播放短片)

解說(shuō):

昨天杭州知名網(wǎng)站19樓出現(xiàn)一個(gè)網(wǎng)貼,曝光了杭州多家醫(yī)院數(shù)十名醫(yī)生收購(gòu)回扣的詳細(xì)名單。而發(fā)帖者之所以能掌握這些情況,則是源于無(wú)意間從公共汽車上撿到的一個(gè)優(yōu)盤。

這是優(yōu)片里的一張照片,一盒可來(lái)福回扣250元,一根導(dǎo)管回扣為100元。另外還有節(jié)日送禮之類,回扣有現(xiàn)金、有卡、數(shù)碼相機(jī)、購(gòu)物卡,金額少則數(shù)百元,多的數(shù)千元不等。

今天網(wǎng)帖中涉及到的醫(yī)院之一,浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫院長(zhǎng)何超表示,醫(yī)院高度重視,已經(jīng)迅速開展了調(diào)查,而初步調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),的確有科室收受了電話卡、數(shù)碼相機(jī)等實(shí)物,也出去吃過(guò)飯,但暫時(shí)也沒有發(fā)現(xiàn)個(gè)人收受現(xiàn)金等行為。這些科室說(shuō)他們收受的這些實(shí)物都是用于醫(yī)院房室等醫(yī)學(xué)工作用途。

寫其他很多網(wǎng)站所涉及的醫(yī)院負(fù)責(zé)人,包括浙江省衛(wèi)生廳相關(guān)負(fù)責(zé)人在內(nèi),則紛紛表示,一旦發(fā)現(xiàn)情況屬實(shí),一定嚴(yán)肅查處。

如果該優(yōu)盤內(nèi)容屬實(shí),則為我們又一次展示了醫(yī)院、醫(yī)生與醫(yī)藥企業(yè)之間令人咋舌的關(guān)系。而醫(yī)護(hù)人員拿回扣,收紅包,現(xiàn)在也不再是個(gè)別現(xiàn)象。

主持人:

近日有媒體報(bào)道說(shuō),北京腫瘤醫(yī)院兩名醫(yī)生收受醫(yī)藥代表的回扣,同時(shí)還公布了八段視頻,那下面我們就來(lái)看一下這些視頻。

字幕提示:

2010年2月3日北京腫瘤醫(yī)院

2010年2月11日北京腫瘤醫(yī)院

解說(shuō):

除了視頻,舉報(bào)人提供的文字材料共列舉了兩名醫(yī)生為了獲得高額利潤(rùn)而采取的五種手段,其中就包括幾乎在所有一類手術(shù)中,即非感染的手術(shù),對(duì)本可短期給予少量抗菌素預(yù)防感染的患者,長(zhǎng)期使用兩種或三種聯(lián)合抗菌素,利用藥廠之間的競(jìng)爭(zhēng),每逢過(guò)年過(guò)節(jié)向每個(gè)藥廠索要“過(guò)節(jié)費(fèi)”、“會(huì)餐費(fèi)”等,不給就停藥,還有經(jīng)常主動(dòng)向患者索要紅包等等。

張曉鵬(北京腫瘤醫(yī)院新聞發(fā)言人):

我想這件事情經(jīng)過(guò)我們認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查,一旦查實(shí),醫(yī)院一定會(huì)嚴(yán)肅處理,絕不姑息。

解說(shuō):

一份材料,一段視頻,今天又加上了一個(gè)網(wǎng)友撿到的優(yōu)盤,藥品回扣等醫(yī)藥界的亂象再次走入公眾視野,有評(píng)論就指出,這段視頻其實(shí)真假并不那么重要,它只不過(guò)是藥品回扣問題更加大白于天下。

醫(yī)生拿回扣早已不是秘密,普通大眾又有多少人不知道呢?在這一點(diǎn)上醫(yī)生就像那個(gè)穿了新裝的皇帝,在面對(duì)這些現(xiàn)象的同時(shí),另一個(gè)事例則讓我們唏噓不已。

主持人:

2009年年底,之前一直默默無(wú)聞的武漢市社區(qū)醫(yī)生王爭(zhēng)艷出名了,出名的原因是,從醫(yī)25年來(lái),平均每張?zhí)幏讲怀^(guò)50元,為了讓患者花最小的錢治好病,她既然還經(jīng)常開兩毛錢,甚至是不要錢的處方,人們因此親切地稱她為“小處方醫(yī)生”。

王爭(zhēng)艷(漢口醫(yī)院金橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心):

你叫我去把這當(dāng)做一個(gè)賺錢的職業(yè),我覺得我干不了。對(duì)病人要有割股之心,你怎么還考慮到你的收入問題呢,這個(gè)跟我的做人原則、理念是相悖的。

主持人:

我們對(duì)醫(yī)生普遍都有比較高的道德要求,但是在現(xiàn)實(shí)生活中卻出現(xiàn)了比較大的落差。有的醫(yī)生甚至?xí)七@種道德的底線,接下來(lái)我們就聽一位專業(yè)人士,看看他對(duì)這個(gè)問題,他的觀點(diǎn)是什么。

黃建始(《健康管理》雜志主編):

我覺得從大角度來(lái)講,我們是應(yīng)該要求醫(yī)生有職業(yè)道德,應(yīng)該救死扶傷,不應(yīng)該收紅包,不應(yīng)該做這些事情,但這個(gè)前提是,醫(yī)生應(yīng)該是一個(gè)正常的人,醫(yī)生首先是一個(gè)人,然后再是一個(gè)醫(yī)生,我們讀八年,入學(xué)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明大家開始起點(diǎn)差不多,讀八年的工資還是相當(dāng)于讀五年的三分之一,你說(shuō)這心里會(huì)平衡嗎?

另外再加上實(shí)際上,現(xiàn)在醫(yī)生當(dāng)護(hù)士用,護(hù)士當(dāng)護(hù)工用,對(duì)醫(yī)生護(hù)士的工作量,大得不得了,整個(gè)醫(yī)療配置是出問題的,人家(美國(guó))200張床,正常應(yīng)該配置800個(gè)護(hù)士和400個(gè)護(hù)士助理的,中國(guó)200張床,配置不到200個(gè)護(hù)士,醫(yī)生只好去做護(hù)士,美國(guó)一張病床至少有十幾個(gè)醫(yī)生,我們一張病床,平均一個(gè)醫(yī)生不到,醫(yī)生是高度負(fù)荷,一個(gè)我們的投入很多,一個(gè)在變成醫(yī)生之前的投資很多,成為醫(yī)生以后,勞動(dòng)負(fù)荷也是超能的負(fù)荷。再如果收入很低,短期可以做到,長(zhǎng)期這樣的機(jī)制是逼良為娼。

主持人:

巖松怎么看黃建始先生這個(gè)理由?

白巖松:

我覺得他這里說(shuō)的核心意思我能明白,現(xiàn)實(shí)生活中有很多很多的困境,甚至說(shuō)是一種推動(dòng)力使很多,你想想中國(guó)只有兩個(gè)職業(yè)后面是有德的,一個(gè)是老師,后面有德,一個(gè)是醫(yī)生,后面有德,偏偏剛才我們說(shuō)了擇校跟擇號(hào),在這樣的情況下有兩個(gè)因素,你不得不考慮。

我首先覺得我們應(yīng)該向觀眾朋友道歉,因?yàn)槲覀兪亲鲂侣劰?jié)目的,但是我們今天做的不是新聞,新聞指的是新近發(fā)生的事實(shí),但是請(qǐng)問剛才我們看到這種情況是新近發(fā)生的事實(shí)嗎?我們已經(jīng)習(xí)慣了,在好多年里隨時(shí)都能看到這樣的東西,因此它已經(jīng)不是信息了,這才可怕。

我覺得第一點(diǎn)它反映的是背后以藥養(yǎng)醫(yī)巨大的問題,雖然我們正在經(jīng)歷醫(yī)改,但是依然這個(gè)問題很大。因?yàn)橐运庰B(yǎng)醫(yī),最后醫(yī)藥這里的利潤(rùn)是極高的,他得擁有公關(guān)的費(fèi)用等等,然后醫(yī)生也去承擔(dān)創(chuàng)收等等這樣的一種因素,因此就讓后面有德的醫(yī)生也要做創(chuàng)收和給自己創(chuàng)收的雙重因素,這是第一個(gè)。

第二,恐怕醫(yī)生也不平衡。剛才我看到我們協(xié)和醫(yī)院那個(gè),他的號(hào)被炒到三千,但是他一個(gè)月的工資才四千三,幸虧他是一個(gè)退休的老教授,其實(shí)我心里很難受,現(xiàn)在給醫(yī)生說(shuō)話是很難的,因?yàn)榇蠹叶紝?duì)他有所不滿,但是我們真的該給醫(yī)生說(shuō)話,甚至有的,你討厭的醫(yī)生,出現(xiàn)了回扣等等,他可能也會(huì)累倒、暈倒在工作臺(tái)上,他的量很大,但是他的收入并不像大家想象那么高,直接賬面上那種收入。現(xiàn)在是該便宜的很貴,該貴的很便宜,什么意思?我們的床位費(fèi),我們的醫(yī)生給別人看病,包括手術(shù)的費(fèi)用極低,但這種該貴一點(diǎn)的很便宜,醫(yī)生不平衡,該便宜一點(diǎn)的很貴,支架、藥等等,他能從很低的成本給你賣的很高的,然后就出現(xiàn)了推銷藥的和賣藥的比開藥掙的多得多,你說(shuō)他心里能平衡嗎?我覺得的確醫(yī)生也是個(gè)人,但是我們的制度要讓……  

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