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無償獻血用血報銷能否化繁為簡？
答：異地可郵寄報銷，將推“首問負責制”
根據《江蘇省獻血條例》第二十四條規定：在本省無償獻血的公民，在本省需要醫療臨床用血的，憑本人《居民身份證》和《無償獻血證》用血。無償獻血者的配偶、父母及子女需要用血的，還須提供其與無償獻血者關系的有效證件或者證明。南京市紅十字血液中心孟缽主任說，目前最大的問題就是，我國各省、市之間，血站系統暫未實現聯網，無償獻血者用血時需先繳費用，再到所獻血的血站憑發票報銷。但如果市民在南京參加獻血，而本人或親人在外地生病需用血，由于各市之間未聯網，必須回到南京報銷；在南京地區也存在兩個血液中心，報銷時也要分別去兩個血液中心報銷。這些都造成了獻血者用血報銷的不方便。
針對用血報銷繁瑣情況，南京市紅十字血液中心做了如下改進：第一，每本《無償獻血證》后印有血液中心咨詢電話，若要報銷用血費，建議市民先打血液中心電話咨詢中心，提示帶齊需要的相關證件，這樣可以一次解決報銷問題。第二，在南京市紅十字血液中心獻血的外地人報銷時，可以將報銷憑證郵寄到南京，中心辦理郵寄報銷。第三，南京市血液中心正和省血液中心商討簡化報銷程序，將推出“首問負責制”，即手持兩家血液中心獻血證到任一家血液中心就能報銷全部費用。
3問
公務員和醫生是否獻血不夠積極？
答：不存在，但獻血者五成是大學生
外地有媒體報道，公務員和醫生獻血少，對此南京市紅十字血液中心副主任傅強表示，南京不存在這樣的現象，“首先每年機關都會組織獻血，據我們了解也有一些公務員到街頭自發獻血。”傅強說，每當“缺血”時，他們首先就會發動醫護人員參與獻血，比如鼓樓醫院去年和今年都組織過兩次全院范圍的大規模的獻血。
在南京市紅十字血液中心，工作人員大多多次獻血，“我本人自1999年到這里工作開始，堅持每年獻血，也獻過兩次成分血，現在身體很好。”傅強說。
根據統計，南京的無償獻血者中，大學生和外來務工人員仍是占較大部分，學生大概占到一半，外來務工人員占10%-20%。但大學生和外來務工人員流動性大，勢必影響固定獻血者隊伍的建立；同時，當大學生和外來務工人員離開南京期間，獻血者來源減少。
4問
解決血荒，還有哪些招？
答：擴大獻血隊伍，改進服務細節
孟缽主任說，下一步仍是要加強宣傳、招募，加強街頭采血工作人員與獻血市民溝通，宣傳；主動通過電話和短信等方式招募曾經獻血的市民再次獻血；組織高校學生來中心參觀了解獻血相關流程等等。
“無償獻血是市民的一片愛心，我們不能傷害獻血者的愛心，要關愛獻血者，首先就要從細節上提高服務質量。”孟缽主任說，對于有網友反映個別街頭獻血車開門時間晚，他們已經采取了一些措施，比如提前張貼告示；另外，要求街頭采血點提早、延遲采血服務時間，比如有些采血點雙休日采血時間延長到晚上9：30；要加強獻血者獻血后的電話回訪，不斷提高獻血服務水平；熱情、主動為獻血者服務，對于路途較遠的成分獻血者，主動派車接送。 實習生黃珊
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市民積極獻血對抗“血荒”
南京市紅十字血液中心主任孟缽表示，南京市采供血量近年來并沒有下降，而是以20%的速度逐年增長的。2006年采供全血總量17.5噸，2007年突破20噸，2008年達22噸，2009年供應血液達23噸。成分機采血小板，2010年1-9月份該中心采集全血1661萬ml，比去年同期增長3%，成分機采血小板5706u，比去年同期增長近20%。
但由于醫療機構臨床用血的快速增長，給采供血工作帶來了較大的壓力，結構性血液緊張和季節性血液緊張時有顯現。比如今年冬季(1月、2月)和夏季(7月、9月)在所供血的部分醫院中，盡管B型和AB型紅細胞以及機采血小板能夠滿足臨床供應，但部分A型和O型擇期手術病人因血液緊張手術可能延期3到5天。
南京市紅十字血液中心副主任傅強告訴記者，國慶七天該中心采血量并不高，只有42萬ml。但是隨著“血荒”的報道，讓很多老百姓知道了南京目前用血緊張，也了解了一些無償獻血免費用血的政策，這幾天街頭獻血的人數明顯上升，前天一天就采到12萬ml。在此，南京市紅十字血液中心感謝廣大市民的愛心和熱情。
本報記者 于丹丹