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傳統保險公司試水電商
關鍵詞： 釣魚網站 支付寶 保險公司 電商 傳統行業 金山毒霸 瀏覽器
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白領小何是一個典型的網購族，每天都會在各類購物網站上買東西。自謂早已練成“網購達人”的她最近卻也遭遇了煩惱，在購買網游裝備時被釣魚網站詐騙了一筆錢。
令她感到無助的是，目前，不幸“中招”的網購族往往舉證困難，投訴無門。不論是網購平臺，還是第三方支付廠商或者是銀行，都對此類欺詐行為沒有明確的責任劃分，中招網民多只能自認倒霉。
恰好，事情有了轉機。7月11日，國內知名保險公司中國人保與專業互聯網安全廠商金山網絡，共同推出國內首個“網購敢賠險”，為遭遇網購欺詐的網民提供風險擔保。這也是傳統保險公司首次大規模觸網，涉足電子商務領域。
免費的午餐？
金山網絡CEO傅盛說：“我們將自掏腰包為用戶投保?！苯鹕骄W絡將為旗下金山毒霸和獵豹瀏覽器兩款軟件的用戶向中國人保投保，保額每年最高可達8000元。若用戶網購時不幸遭到欺詐，導致資金被盜，金山網絡將先行賠付，并保證用戶在7個工作日內收到賠付款。用戶并不需要交保險金，之后，金山再向中國人保進行理賠手續。
互聯網典型的免費模式正在改變著傳統保險業的固有觀念?！熬W購敢賠險”的用戶不需要繳納任何保險費，金山毒霸和獵豹瀏覽器也均可以免費下載、安裝和使用?！懊赓M參?！睂鹘y保險業來說或許是噩夢，但這與QQ、微博、不靠硬件賺錢的互聯網手機則如出一轍，是吸引眼球的做法。
值得注意的是，殺毒軟件作為主動買單者，已經從免費升級為倒貼。這一舉措對電子商務市場的進一步拉動無疑也將有積極影響。支付寶的調研顯示，目前許多未嘗試過網購的網民最大的擔憂就是安全問題。“網購敢賠險”目前已獲得了保監會的認可，具備法律效力，比廠商單方面提供的承諾和服務擁有更加明晰的法律責任。
嚴峻的網購安全環境促成了網購敢賠險的誕生。根據2012年7月4日中國互聯網信息中心（CNNIC）發布的報告，2011年全國超過6000萬有網購經歷的網民遇到過釣魚網站，其中近40%曾經被騙超過500元，造成的損失不低于308億元。這一數字比2010年激增了4倍。
保險垂涎電商大蛋糕
此前，保險業與電子商務并非毫無交集。有保險公司與網購平臺聯合推出“運費險”。但該服務規模較小，而且運營模式與傳統保險業務其實并無二致。而此次推出的“網購敢賠險”似乎具備了更徹底的互聯網基因。業內人士分析認為，如果兩者結合得好，會像許多傳統行業互聯網化之后獲得新生一樣，產生1+1>2的化學效應。
對網民來說，不用擔心網購被騙，免費參保，保障不受損失；對金山網絡來說，目前金山毒霸、金山衛士、獵豹瀏覽器等產品已擁有過億用戶，憑借此服務吸引更多用戶；對中國人保等保險公司來說，則可以在日益龐大的電子商務領域開拓藍海。
巨大的電子商務市場無疑對保險行業有著莫大的誘惑力。艾瑞咨詢數據顯示，2011年中國網絡購物市場交易規模達7735.6億元，網民滲透率超過四成。但保險公司一直存在“老虎吃天無從下手”的憂慮。
保險業內人士介紹說，對于成熟的保險業務，保險公司非常清楚如何取證來明確保險責任。但在電子商務領域，他們并不專業，無法獨立完成相關手續。
擁有專業技術和互聯網經驗的金山網絡正好彌補了此一短板。據傅盛介紹，如何鑒定真實的欺詐案例和投機騙保是個十分專業的技術活。金山網絡公司由于積累了十多年的云安全等技術才可以做到，僅今年上半年，金山云安全平臺就攔截了超過60萬個新增的釣魚網站。“我們的軟件免費了，但不等于免責。為了該保險，我們還專門建立了數十人的服務團隊。”