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由京東商城發起,國美、蘇寧接招的一場聲勢浩大的電商價格戰,盡管尚未拼出行業座次,但國家發改委等政府部門的處罰單卻可能接踵而至。承認在價格戰中未完全履行降價承諾,無疑有損苦苦建立起來的品牌形象,這讓電商企業感覺有些五味雜陳。
發改委:價格戰存三大“罪狀”
昨日,國家發改委價格監督檢查和反壟斷局相關負責人在接受央視采訪時介紹,在對蘇寧、京東商城、國美等電商掀起的價格戰調查后認定,電商大戰存在價格欺詐,并曝光價格欺詐的三條“罪狀”:促銷價高于原價、未完全履行價格承諾、企業拿獨有商品參加比價。
國家發改委所指的這場價格戰始于8月中旬。當時,京東商城CEO劉強東在微博上向蘇寧下戰書。緊接著,蘇寧高調回應了京東商城的挑戰,推出線上線下商品同價。曾靠價格戰打下江山的國美,也主動參與到這場價格戰中來。
不過事實卻是,盡管此輪價格戰關注度頗高,但促銷力度卻沒有兌現商家之前的承諾。比如,特價商品缺貨;不同電商商品重合率低無法比價。
電商:承認商品降價不到位
據悉,國家發改委之前派出四路調查組,分別對三家電商以及在價格戰中頻頻發布比價信息的一淘網展開調查。昨日,京東商城、蘇寧和一淘網先后對發改委的調查做出回應,但口吻大體一致。
京東商城稱,活動開始時,京東商城大家電商品毛利為-8%左右,但依然有部分商品沒有達到零毛利。京東商城一直積極配合發改委的調查,并尊重發改委的調查結果。蘇寧則稱,積極配合國家發改委的調研,總體來看,蘇寧基本履行了促銷承諾,但促銷中也存在管理瑕疵,公司會積極調整。不過,此前主動參戰的國美,昨日則選擇了沉默。記者多次撥打國美相關負責人電話,但一直無法接通。
針對國家發改委指出一淘網數據失實問題,一淘網方面稱,公司的數據監測一直是公開、透明的,今后會繼續改進并提升分析能力。同為購物比價網站的“幫5買”CEO尹汝杰表示,比價網數據失實其原因可能還是主觀因素。
業界:處罰難止價格戰
按照相關規定,發改委有權對價格欺詐進行調查和罰款,但目前發改委未公布具體處罰措施。其實,此前商務部新聞發言人沈丹陽就表示,商務部已經注意到個別大型電商采取降價方式開展銷售,但是判斷這場“價格戰”是否違法,需要有法律法規做依據。
對于國家相關部門的關注和干預,新七天電器網CEO左英杰認為,電商企業不會就此放棄價格戰。之前一些彩電企業也曾因價格戰受過處罰,但是價格戰仍是商家最慣用的促銷手段。
對于企業宣傳的“零利潤”問題,左英杰指出,零利潤只是賬面零利潤,任何一家都不會把后臺利潤讓出。盡管價格戰中廠家會砍掉部分利潤,但是一般會通過挑選高利潤產品降價,因此,相關部門很難拿到具體證據。
“國家發改委這次對電商價格戰進行調查,并認定一些電商存在價格欺詐行為,將會對目前電商競爭格局產生深遠影響,未來電商在宣傳、競爭方面將會更加理性、理智,對消費者、電商來說都是一件好事。”對外經貿大學國際經貿學院國際商務研究中心主任、電子商務實驗室主任王健說。
合川律師事務所律師劉闖認為,電商價格戰違反了《價格法》相關規定。“就上述事件來說,只能由上述電商所在地的縣級以上物價局進行處罰,”劉闖說,“違法所得以及如何認定違法所得的數額以及罰款數額究竟多少,是法律適用的難題”。