- 政策解讀
- 經濟發展
- 社會發展
- 減貧救災
- 法治中國
- 天下人物
- 發展報告
- 項目中心
通訊員 戴曉蒙 本報記者 章卉
早報訊 “全場滿200元送300元”，網絡商城最近的返券促銷活動越來越火爆。自從前一段時間光棍節引出今年第一波返券促銷集中爆發期后，一些知名網購網站陸續推出看似很大的促銷力度，如當當網打出“滿100元送200元”、“滿200元送400元”的標語，京東商城也推出了“滿百送百”活動。
日前，在溫州某醫院上班的陳女士抵擋不住網絡商城如此高額返券的優惠，在京東商城下單，參與了“買200元送200元”活動。等她看清楚了返券的使用規則，才開始犯嘀咕。
原來，在京東商城“買百送百”活動中，贈送的200元為該商城的代金券，分為4張。消費者如要使用50元的券，必須先在京東商城購買200元的商品后才能使用，所購商品必須是圖書、音樂等。更為苛刻的是，這些券“發放到賬戶之日起15日內有效”。京東商城客服明確表示，該規則即為消費者在收到券的15日內必須使用，否則系統將自動刪除返券。
記者算了一筆賬，如果消費者買了200元商品，再把獲得的200元券用完，一共需要支付1000元，減掉最早一筆的200元消費，相當于京東商城給消費者打了8折。
“凡客誠品”正在推出感恩季“滿200元返300元”，用券規則也是很繁瑣。活動現在已經開始了，可返券消費的時間卻拖到12月份，300元的返券分別 為100元化妝品券、100元風尚男裝券，100元V+券(凡客誠品旗下的電子商城VJIA推出的優惠券)。化妝品、男裝消費各滿200元減100元返券，而V+全場消費滿299元才能減100元V+券。
目前這類返券促銷活動幾乎充斥著那些大型的網購商城。而在實體商場，當初類似的返券促銷也忽悠過不少消費者，現在網上又開始流行這種促銷游戲了，消費者一不留神就會陷入商家預設的溫柔陷阱中。
消費者在享受優惠之前，先要花費更多錢進行購物。針對網購商城的返券消費產生的糾紛，溫州市消保委王副秘書長說，目前還沒有一個專門針對網購促銷的規 定。由于網絡虛擬購物，非直觀性決定了網購缺乏明確的憑證與記錄，給消費保障帶來困惑。一般比照《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》規定，由網絡商品市場的經營者的網站所在地工商部門管轄。像凡客誠品、京東商城、當當網等，他們的網站所在地都在北京，即使消費者在溫州，產生的消費糾紛也只能通過北京當地的工商部門調解處理。因此消費者針對此類返券促銷的活動，一定要仔細查看返券消費的規則和細節，對有安全隱患與必須目測檢驗的，不要以網購的形式購買。