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2011年09月21日09:23 | 中國(guó)發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號(hào)：T|T

據(jù)2011年9月20日央視《焦點(diǎn)訪談》報(bào)道，8月24號(hào)，沃爾瑪冒出嚴(yán)重的假冒綠色豬肉事件。事實(shí)上，沃爾瑪五年間因?qū)掖芜`法被處罰了20次，僅今年1到8月就被罰了8次，平均每個(gè)月處罰一回，而剛被處罰完又出了更大的售假丑聞。以下為節(jié)目實(shí)錄：

國(guó)際名店為何屢失誠(chéng)信

演播室主持人張羽：

有這樣一家企業(yè)，五年間因?qū)掖芜`法被處罰了20次，僅今年1到8月就被罰了8次，平均每個(gè)月處罰一回，而剛被處罰完又出了更大的售假丑聞。人們可能會(huì)以為這是一家不正規(guī)的小企業(yè)，可如果說這是一家世界知名、國(guó)際連鎖大企業(yè)所為，您會(huì)相信嗎？那么這家企業(yè)到底是誰呢？

解說：

重慶市的幾家沃爾馬超市門店最近有點(diǎn)忙。一些消費(fèi)者聚集在這里，并不是來購(gòu)物，而是在退款。這位消費(fèi)者在重慶沃爾瑪?shù)娜郊覊蔚曩?gòu)買了近15塊錢的綠色豬肉，這次她拿到了30塊錢的賠償。

記者：

您是什么時(shí)候買的？

消費(fèi)者：

6月2號(hào)。它寫的是綠色，本身那上面都是說的是綠色食品。

解說：

幾天下來，截止到9月9號(hào)19點(diǎn)，沃爾瑪?shù)倪@家店共退賠了60多位消費(fèi)者購(gòu)買的綠色豬肉款。

記者：

那么到目前為止，截止到現(xiàn)在，有多少筆單子你們接了？賠付的有多少？

沃爾瑪工作人員：

從目前來看的話，大概有80筆左右。

記者：

80筆左右。

沃爾瑪工作人員：

嗯。

記者：

大概涉及到多少人呢？

沃爾瑪工作人員：

人數(shù)的話，可能有五六十個(gè)吧。

記者：

五六十個(gè)人。

沃爾瑪工作人員：

嗯。

記者：

金額是多少？

沃爾瑪工作人員：

總共的賠付金額是12000多元，這是雙倍的金額。

解說：

一些消費(fèi)者雖然拿到了退賠款，但還是難以消除心頭的郁悶。

消費(fèi)者B：

從外觀看起來也好，而且說的是綠色豬肉。現(xiàn)在都講，吃了綠色的東西，對(duì)身體有好處嘛，誰知道會(huì)出這樣的事，所以心里窩火。就這樣的，沒辦法。

解說：

原來這些消費(fèi)者都在重慶沃爾瑪超市里購(gòu)買了綠色豬肉，并且，這些所謂綠色豬肉都是放在有中國(guó)綠色食品認(rèn)證標(biāo)志的專用柜臺(tái)中出售的。本想買個(gè)放心，買個(gè)健康，誰知花了冤枉錢，買到的卻根本不是綠色豬肉。

張宇重慶市工商行政管理局沙坪壩區(qū)分局食品科科長(zhǎng)：

我們?cè)谶@個(gè)肉品上面沒有發(fā)現(xiàn)這個(gè)綠色食品的這個(gè)印章，我們通過查驗(yàn)該店的這個(gè)記錄，記錄顯示當(dāng)天并沒有購(gòu)進(jìn)綠色豬肉。

解說：

根據(jù)《綠色食品標(biāo)志管理辦法》的規(guī)定，綠色食品實(shí)行認(rèn)證制度，但工商部門查實(shí)沃爾瑪賣的這些標(biāo)有綠色眉肉、綠色里脊肉、綠色精肋排、綠色二刀等商品都未取得綠色商品認(rèn)證，只是將普通豬肉貼上了綠色標(biāo)簽。重慶市工商行政管理局在8月25號(hào)開始對(duì)這起假冒綠色豬肉事件展開調(diào)查，但就在調(diào)查期間，9月 2號(hào)，沃爾瑪?shù)木琵垙V場(chǎng)店又被查出了問題。這家超市銷售的牛肉干、鍋巴、話梅等14種散裝小食品，沒有按照《中華人民共和國(guó)食品安全法》的相關(guān)規(guī)定標(biāo)注食品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等基本信息。

管理人員：

它的這個(gè)包裝上面只有他們的分裝標(biāo)簽，這個(gè)分裝標(biāo)簽上面只標(biāo)注了他們的包裝日期，而沒有標(biāo)注產(chǎn)品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。

解說：

以上行為涉嫌違反《食品安全法》關(guān)于食品包裝需明確標(biāo)注生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的規(guī)定。對(duì)此，工商執(zhí)法部門對(duì)該店提出了整改意見。9月7號(hào)，工商部門來到該店復(fù)查，看到這14種小食品都被標(biāo)注上了相關(guān)信息，但是，在進(jìn)一步檢查中，工商人員卻又發(fā)現(xiàn)了新的更大的問題。

陸鵬重慶市工商行政管理局執(zhí)法人員：

發(fā)現(xiàn)了它所銷售的麻辣鍋巴、散炒豌豆所標(biāo)注的生產(chǎn)日期居然在它最后一次的進(jìn)貨日期之后。另外，它所銷售的香酥胡豆的生產(chǎn)日期與它“一單通”(進(jìn)銷記錄)上面所記錄的生產(chǎn)日期完全不符，涉嫌偽造生產(chǎn)日期。

解說：

這些散裝豌豆最后一次進(jìn)貨的日期是2011年7月30號(hào)，按說其生產(chǎn)日期應(yīng)該是在2011年7月30號(hào)之前，但工商部門發(fā)現(xiàn)，其部分外包裝上標(biāo)注的生產(chǎn)日期居然是2011年8月21號(hào)。那么，這些涉嫌偽造生產(chǎn)日期的散裝小食品其真正的生產(chǎn)日期是什么時(shí)候？沃爾瑪九龍廣場(chǎng)店向工商部門提供的進(jìn)貨細(xì)節(jié)報(bào)告等進(jìn)貨臺(tái)賬上卻沒有記錄。

這家沃爾瑪九龍廣場(chǎng)店被查出銷售不合格食品已經(jīng)不是第一次了。今年3月份，他們就曾經(jīng)銷售過過期板鴨。該店將過了期的板鴨經(jīng)過油炸加工后再賣給消費(fèi)者。工商部門在該店查獲了過期板鴨1789公斤，貨值近4萬元，當(dāng)場(chǎng)對(duì)其罰款34萬元，并在3月14號(hào)約談了沃爾瑪?shù)母邔庸芾砣藛T。

(2011年3月14日行政約見資料)

沃爾瑪重慶公司營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理：

對(duì)重慶市3500萬消費(fèi)者辜負(fù)了他們的期望表示深深歉意。

左勇重慶市工商行政管理局食品流通監(jiān)管處：

我可以告訴你，如果說沃爾瑪不整改的話，我們應(yīng)該是可以采取措施，包括吊銷你們的許可證。

陳速重慶市工商行政行政管理局副局長(zhǎng)：

那么這次約見以后，我們提出，要他們從內(nèi)部管理入手來加強(qiáng)管理，切實(shí)把消費(fèi)者權(quán)益放在第一位，履行好大型超市商場(chǎng)對(duì)食品安全作為第一責(zé)任人的責(zé)任。但是非常遺憾，那么時(shí)隔幾個(gè)月以后，沃爾瑪方面不僅沒有整改，而且違法的行為還屢屢發(fā)生。

解說：

就在約談之后的幾個(gè)月，沃爾瑪又冒出了更為嚴(yán)重的假冒綠色豬肉事件。

這起事件的起因是8月24號(hào)，重慶市民閔女士發(fā)現(xiàn)了沃爾瑪沙坪壩店所售綠色豬肉的異常。

消費(fèi)者C：

我又去了一趟沃爾瑪超市，去看了一下豬肉上面的章，上面的檢驗(yàn)檢疫的章，跟市場(chǎng)上的(普通)新鮮豬肉的章是一樣的，所以我就覺得不對(duì)。

解說：

發(fā)現(xiàn)問題之后，閔女士立即向當(dāng)?shù)毓ど滩块T舉報(bào)，檢查人員隨即就兵分幾路展開調(diào)查。在沃爾瑪?shù)娜郊覊蔚辏?dāng)場(chǎng)就發(fā)現(xiàn)在綠色豬肉柜臺(tái)碼放著30多塊切割好的豬肉在銷售，但該店的進(jìn)銷記錄顯示，他們從8月12號(hào)以后就沒有再進(jìn)購(gòu)過綠色豬肉，并且以前購(gòu)買的綠色豬肉在8月14號(hào)就已經(jīng)售完。那么，8月 25號(hào)當(dāng)天銷售的綠色豬肉又是從哪里來的呢？

周詩(shī)典重慶市工商行政管理局渝北區(qū)分局工作人員：

他們的柜臺(tái)主管和銷售人員也當(dāng)場(chǎng)承認(rèn)了，這批豬肉其實(shí)并不是綠色豬肉，而就是普通的冷鮮肉。

解說：

在檢查中，工商人員相繼發(fā)現(xiàn)沃爾瑪沙坪壩鳳天店，大渡口松青路店，渝北冉家壩店三家店都存在著銷售假冒綠色豬肉情況，各家店作假的手法大同小異。

甘杰重慶市工商行政管理局大渡口區(qū)分局工作人員：

打包銷售人員告訴我們，他這兩天是將分割得精細(xì)好看一點(diǎn)的豬肉就當(dāng)成綠色豬肉來打包進(jìn)行銷售的。

解說：

據(jù)工商部門統(tǒng)計(jì)，僅今年1月到8月，沃爾瑪?shù)倪@三家店將普通豬肉假冒綠色豬肉銷售的重量就達(dá)到1189.99公斤，但出問題的卻還不僅僅這三家店。之后，工商部門又提取了重慶沃爾瑪十家分店2010年1月到2010年8月綠色豬肉進(jìn)銷數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)這十家分店在此期間共購(gòu)進(jìn)綠色豬肉25143公斤，銷售卻達(dá)到84192公斤，進(jìn)銷差達(dá)59049公斤，而普通豬肉和綠色豬肉的價(jià)差平均每公斤在10元左右。也就是說，20個(gè)月的時(shí)間里，靠銷售假冒綠色豬肉，沃爾瑪這幾家店從消費(fèi)者身上多賺了60萬元左右的昧心錢。重慶市工商行政管理局已對(duì)上述十家分店分別予以立案調(diào)查，并將根據(jù)情節(jié)對(duì)其進(jìn)行處罰。

日前，沃爾瑪公司就假冒綠色豬肉事件向消費(fèi)者公開表態(tài)。

張雪靜沃爾瑪中國(guó)投資有限公司高級(jí)公共關(guān)系經(jīng)理：

我也想再次因?yàn)槲覀冞@個(gè)事情發(fā)生，盡管是在調(diào)查過程中，我們已經(jīng)就通過雙倍賠償?shù)姆桨福⒖虖倪@個(gè)，也算是對(duì)受到影響的消費(fèi)者表達(dá)一種歉意，我們也是再次向這些受到影響的消費(fèi)者致歉。

解說：

在今年《美國(guó)財(cái)富》雜志出爐的世界500強(qiáng)排名中，沃爾瑪繼2010年以后再次登上榜首，成為全球銷售額排名第一的企業(yè)。其在全球15個(gè)國(guó)家有 8500多家門店，進(jìn)駐中國(guó)已有15年，在中國(guó)的120個(gè)城市就有340多家門店。沃爾瑪公司作為世界500強(qiáng)企業(yè)，本應(yīng)承擔(dān)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，守法經(jīng)營(yíng)，然而規(guī)模如此之大的跨國(guó)公司在中國(guó)的表現(xiàn)卻屢屢讓人失望。僅在重慶一地的沃爾瑪多家分店就因銷售過期食品、不合格食品、虛假宣傳等問題先后20次受到工商部門的處罰，僅今年1到8月就達(dá)8次。

沃爾瑪重慶九龍廣場(chǎng)店

2011年3月18日

食品不合格

2011年5月23日

食品不合格

萬州太白路店

2011年7月8日過期食品

實(shí)際上，這樣的情況在沃爾瑪?shù)臐?jì)南、杭州、煙臺(tái)等分店也都發(fā)生過。那么，沃爾瑪為什么敢這么一而再、再而三地屢教不改呢？

王國(guó)民重慶市律師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)：

我個(gè)人認(rèn)為首先是利益驅(qū)使。把這個(gè)普通的豬肉當(dāng)成綠色豬肉賣，顯然它的這個(gè)利益差是非常大的。銷售過期板鴨，涂改小商品的生產(chǎn)日期，這些都是利益驅(qū)使。另外一個(gè)原因就是違法成本太低，這樣沃爾瑪才會(huì)屢禁不止，才會(huì)沖破我們的底線，才會(huì)無視甚至蔑視我們的消費(fèi)者。我們可以考慮加強(qiáng)打假治劣的國(guó)際合作，比如我們是否可以和沃爾瑪?shù)拿绹?guó)總部進(jìn)行合作，對(duì)它進(jìn)行一定的監(jiān)督和制裁。

演播室主持人張羽：

沃爾瑪世界第一的排名不會(huì)是白來的，它的經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)一定有著為人稱道之處。奇怪的是這樣一家企業(yè)在中國(guó)卻敢屢屢做出為了牟利不擇手段的事情，他們沒有把法律放在眼里，沒有把消費(fèi)者放在眼里。俗話說顧客是上帝，作為一家國(guó)際知名的大型零售企業(yè)，就更應(yīng)該懂得尊重消費(fèi)者，更應(yīng)該珍惜自己的名聲。任何不遵守法律、侵害消費(fèi)者利益的企業(yè)都不會(huì)得到公眾的信任。

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