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昨日,央視《每周質量報告》再次曝光達芬奇家居問題,有消費者表示達芬奇給家具產品提供了虛假的關單。
海關查詢發現關單不存在
上周,達芬奇家居造假事件曝光后,上海、廣州、北京等各地工商、出入境檢驗檢疫、海關等多部門紛紛對達芬奇公司展開調查,越來越多的消費者對達芬奇產品的身份和質量問題提出質疑。
重慶的何先生在接受央視采訪時表示,他家的桌子是從達芬奇公司購買的,用了幾個月之后就出現問題,桌面明顯掉漆,桌腳全都生了銹,買的鐘也得天天調校時間。
據何先生介紹,達芬奇公司當時給他出示了一份家具進口手續海關進口關單的復印件。但是經過查詢核實,這份進口手續存在問題,海關查詢后發現不存在,是假關單。
“關單造假首先涉嫌欺詐”
中消協律師團團長、北京匯佳律師事務所邱寶昌昨晚表示,這一行為首先涉嫌欺詐行為,關單上有貨物、品種、海關檢疫,產地、原產國、廠名等內容,這隱瞞了真相,涉嫌誤導。同時,如果查實是達芬奇從中偽造、變造或篡改關單,情節嚴重的就可能構成偽造公文罪。如果存在這類情況,消費者可以依據“消法”要求雙倍索賠。
不過,邱寶昌也表示,消費者最終能不能獲得雙倍賠償和退貨,主要根據購買時候看到什么樣的宣傳,是否受到誤導,是否隱瞞真相,產品質量是否合格。是不是所有達芬奇的產品都存在問題,有待執法部門來查實,維權要依法和理性,律師團在必要的時候可以提供給消費者一些專業的法律幫助。
【進展】
達芬奇杭州店被消防查封
記者從杭州市工商局獲悉,達芬奇家居位于杭州的專賣店由于標簽標注不規范已被要求整改,目前該店因為消防原因已被查封。
杭州市工商局上城分局執法人員在達芬奇家居杭州店檢查時發現,店內大部分家具存在標簽標注不規范,除了價格外,對產地、產品原料等的標注都非常模糊籠統,涉嫌誤導消費者。例如主要用料一欄里只寫了個“木”字,而在“產地”一欄里,有的寫了“意大利”,但有的寫的是“美國品牌、全球采購、中國組裝”。
目前工商部門已經要求該店進行整改并進一步接受調查取證。在調查過程中,達芬奇杭州店還被發現沒有獲得消防許可證,隨后該店被消防部門停業查封。
【調查】
家具市場虛假標注亂象
除達芬奇家居被曝光利用保稅區“一日游”虛標原產地外,其他虛假標注、虛假宣傳現象也在家具市場泛濫。
今年1月,浙江省消保委、省家具與五金研究所的工作人員組成的實木家具市場調查組,從杭州7大知名家居市場購買了13件“實木家具”,包括衣柜、餐桌餐椅、電視柜、茶幾等,被調查品牌涉及聯邦家具、巨桑家具、列維士等12個品牌。最后經浙江省家具產品質量檢驗中心破壞性檢測,結果顯示,這13件樣品不同程度使用了人造板假冒實木,不屬于實木類家具,合格率為零。
據悉,負責達芬奇家居進口的上海一家公司出現“一日游”的共有11批國產家具,其中涉及兩家浙江企業。
【說法】
“國際品牌應標真實產地”
中國家具協會秘書長張冰冰表示,進口家具哪怕是國際品牌委托給內地工廠代加工,也應標注真實產地。
張冰冰說,不僅是家具產品,很多服裝、鞋、箱包等產品,品牌是國際品牌,但它們會選擇內地企業生產,這種情況就要標注“MADE IN CHINA”,產品在哪里生產就要如實標明,而不是說美國原裝。
她認為,雖然達芬奇家居是“個別現象”,但影響到行業聲譽,應該嚴厲處理。
“進出口貨物原產地條例”對原產地有規定,完全在一個國家地區獲得的貨物,以其為原產地;兩個以上國家地區參與生產的貨物,以最后完成實質性改變的為原產地。在辦理進口海關申報時,應如實申報進口貨物的原產地。