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京東劉強東警告:電子商務網站需規避物流風險

2010年12月01日15:30 | 中國發展門戶網 www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號:T|T
關鍵詞: 京東 劉強東 COD 物流行業 物流配送 電子商務網站 第三方物流公司 規避風險 B2C電子商務 每日經濟新聞

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要么低調隱忍,要么一鳴驚人,說的正是京東商城CEO劉強東。今年3月,劉強東曾撰文預言“2012年將是B2C電子商務公司的倒閉年”,引發對該行業嚴寒來襲的恐懼;沉默大半年之后,11月29日,劉強東又一次沒有預兆地拉響警報,稱“國內99%的COD(貨到付款)物流公司資不抵債”,行將出現倒閉潮。

“警惕COD”

11月29日晚上,劉強東針對物流行業發了這條微博,他提醒同行,“盡快和COD公司結清貨款,寧愿損失眼前業務也要堅持清賬,否則后果不堪設想!”

針對此言的若干回復中,有表示緊張和擔憂的,也有諷刺劉強東“站著說話不腰疼”的。業內周知,京東商城一直以極高的投入打造自有物流配送隊伍,目前京東超過70%的配送業務由自有物流承擔,其余業務交給第三方物流、且主要為其圈定的54個重點城市之外的地區,因此通過COD所占貨款在京東商城總收入中的比例不大。因此有人說,劉強東當然可以旁觀。

就在一周前,京東商城突然停止了江蘇部分地區的貨到付款業務。京東在致用戶的通知中稱,這是“為了讓廣大用戶享受到更快更好的配送服務”所進行的“配送系統優化升級”。

據該公司知情人士透露,因為京東發現與第三方合作中客戶體驗不佳及結款不順等問題,需要重新評估。

京東商城官方對劉強東的“COD警告”不作具體解釋,稱他引用的應該是京東配送部門的內部評估報告,但其私人發言不能代表公司的態度。

小網站 大風險

一位不愿透露姓名的上海B2C電子商務人士向《每日經濟新聞》記者介紹,盡管網絡支付手段越來越完善,但COD的存在不僅僅是電商網站的需求,更是消費者的需求。

實際上,電商網站可采取多種方式規避風險,第三方物流扣留貨款的意義和機會并不大。他說,“一般我們簽約第三方物流公司時,都要求對方先交一筆保證金作為一種保障;其次,物流公司也是正常的行業公司,有準入條件也有自身的盈利方式,不需要靠扣留貨款來周轉資金;第三,我們和第三方物流公司關于COD的費用基本是隔日或當日結算,不存在扣留空間。”

該人士表示,以上介紹的是大型電商企業的情況,可能對小網站并不適用,“小的電子商務網站因為議價能力差等原因,可能無法向第三方物流收取保證金或隔日結賬,聽說一些很小的網站是月結算,那就比較可怕了。”

(本文來源:每日經濟新聞作者:李卓)

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