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周生生被曝"含金量"不達(dá)標(biāo) 珠寶業(yè)亂象消費(fèi)者難提防

2010年11月12日11:36 | 中國(guó)發(fā)展門(mén)戶(hù)網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫(xiě)信 字號(hào):T|T
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每經(jīng)記者 蔡木子發(fā)自深圳

日前,北京工商局曝光了56款問(wèn)題首飾,周生生、周大生等知名品牌榜上有名,引起消費(fèi)者強(qiáng)烈關(guān)注。周大生對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,問(wèn)題產(chǎn)品是因金象珠寶有限公司侵權(quán)生產(chǎn),公司無(wú)法負(fù)責(zé);周生生表示如果消費(fèi)者到國(guó)家承認(rèn)質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行檢驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問(wèn)題,公司愿意溝通。

11月10日,北京市工商局通報(bào)56款不合格珠寶產(chǎn)品,涉及到千足金、白玉、翡翠等各類(lèi)首飾,其中周生生、每克拉美、瑞景行、百利金等企業(yè)上榜。該通報(bào)顯示,周生生(中國(guó))商業(yè)有限公司北京分公司生產(chǎn)的 “周生生”18K金手鏈含金量不達(dá)標(biāo);周大生鉆石首飾有限公司生產(chǎn)的“金象珠寶”天然水晶手串實(shí)測(cè)為瑪瑙,而非標(biāo)稱(chēng)的水晶。

記者隨后致電周大生,公司總經(jīng)辦夏先生表示:“出問(wèn)題的產(chǎn)品并不是公司生產(chǎn)的,而是金象珠寶的。由于該產(chǎn)品并非出自公司,所以沒(méi)法負(fù)責(zé)。”金象珠寶客服部負(fù)責(zé)人表示:“相關(guān)產(chǎn)品并沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,只是產(chǎn)品標(biāo)識(shí)上有差錯(cuò)。我們標(biāo)的是水晶,工商局認(rèn)為是瑪瑙,但兩者其實(shí)都是石英類(lèi)寶石。該產(chǎn)品是贈(zèng)送產(chǎn)品,所以無(wú)法退換。”

夏先生還表示:”公司從來(lái)沒(méi)有給別的品牌生產(chǎn)過(guò)產(chǎn)品。金象珠寶把生產(chǎn)商標(biāo)注為周大生,已涉嫌侵權(quán),北京公司方面已在追查此事。”

但金象珠寶客服部負(fù)責(zé)人對(duì)周大生的“侵權(quán)說(shuō)”很詫異,該人士表示:“金象珠寶和周大生珠寶是兄弟企業(yè),說(shuō)我們侵權(quán)是不可能的。”記者查閱資料發(fā)現(xiàn),周大福珠寶公司的法人代表為周宗文,金象珠寶的法人是周宗清,兩人為親兄弟。

對(duì)此,廣東省金銀首飾商會(huì)會(huì)長(zhǎng)梁展雄認(rèn)為,珠寶企業(yè)間的分分合合都是為了利益,兄弟倆各執(zhí)一個(gè)企業(yè)方便品牌包裝。和時(shí)互相借力,出了事情又趕快撇清界限。

對(duì)18K金手鏈含金量不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題,周生生客服部負(fù)責(zé)人表示:“接到工商局通知后,我們進(jìn)行了整改和自查。此次問(wèn)題產(chǎn)品是公司首例,我們認(rèn)為是個(gè)案,但由于涉及因素太多,目前問(wèn)題原因還未查明。如果消費(fèi)者到國(guó)家承認(rèn)質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行檢驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,我們?cè)敢鉁贤ā5唧w賠償措施,現(xiàn)在無(wú)法給出假設(shè)性回答。”

對(duì)珠寶業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題,深圳市消協(xié)工作人員表示:“虛標(biāo)亂注是嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為,雖然監(jiān)測(cè)結(jié)果只說(shuō)明被抽檢的商品存在問(wèn)題,但也證明相關(guān)廠商存在嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者的傾向。不論是品牌商,還是生產(chǎn)商,都要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)任。原則上,出了問(wèn)題,消費(fèi)者可以找任何一方要求退還或補(bǔ)償。”每日經(jīng)濟(jì)新聞

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