2015年11月，環境保護部“12369”環保舉報熱線受理群眾舉報67件，所有舉報件已轉交各地方環保部門調查處理。

受理的67件群眾舉報中，經過地方環保部門認真查處，存在環境違法問題的有46件，其余21件未發現群眾反映的問題。存在污染問題的案件中，被舉報最多的行業是化工業和金屬冶煉加工業（各6件），其次為加工制造業、電力熱力生產業和紡織印染業（各4件），這些企業因為污染物處理不到位、管理不善、設備故障等原因，污染物不能穩定達標排放，對群眾生產生活造成影響。從污染因子方面來看，存在污染問題的案件中，大氣污染排名首位，其次為噪聲和水污染。

各地環保部門對群眾反映的環境違法行為依法進行了處理，通過責令涉事企業限期整改、停產治理、處以罰款、補辦環評手續、現場糾正、取締關閉等多種措施，及時消除了污染問題，得到了群眾好評。

環境保護部“12369”環保舉報熱線11月份受理舉報數量前8位的省、自治區、直轄市