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導讀:多家物流快遞公司本周將陸續(xù)啟動“延遲攬收模式”。據(jù)悉,物流快遞公司春節(jié)期間一般會有值班人員,但受到配送人員返鄉(xiāng)高峰等影響,訂單的接收和配送較平時可能會有延遲。
業(yè)內人士向網購一族推薦,如果在節(jié)日期間下單,可盡量選擇中國郵政、EMS、順豐三家公司,以保證順利下單和發(fā)送。
臨近春節(jié),多家物流快遞公司表示即將陸續(xù)啟動“延遲攬收模式”。北京青年報記者昨日致電多家快遞公司,客服人員都表示,由于春節(jié)期間快遞人員返鄉(xiāng)探親休假等原因,本周起至2月初不能保證訂單的當日送達,將從2月6日起陸續(xù)恢復正常接單送遞。相關業(yè)內人士推薦,春節(jié)期間發(fā)送快遞盡量選擇中國郵政、EMS、順豐等三家大型物流機構。
昨天,北京青年報記者分別致電圓通、申通、韻達等多家知名物流快遞公司,相關客服均表示,自本周起不能保證訂單按平日正常速度送達。某知名快遞公司芍藥居配送站的服務人員表示,如果本周想發(fā)快件,最晚要在23日下單,23日之后該配送站將不再接單。另一家大型快遞公司德勝門配送站也表示22日開始不再接收新的快件,只保證之前收到的訂單能夠發(fā)送。多家配送站均表示至春節(jié)后才能恢復正常接單送件。
據(jù)了解,1月25日開始,大部分物流公司即將陸續(xù)啟動“延遲攬收模式”。相關業(yè)內人士表示,根據(jù)國家郵政總局的規(guī)定,物流公司在春節(jié)期間不會停止營業(yè),各公司均有值班人員,但受到配送人員返鄉(xiāng)高峰等影響,訂單的接收和配送較平時可能會有延遲。“比如在攬收方面,正常情況下快遞公司都能在接到電話后兩小時上門收件,節(jié)日期間則不能保證。”
北青報記者昨日致電一家大型快遞,客服總機也明確表示,春節(jié)期間不會停接訂單,但是不能保證送達時間。“節(jié)日期間不能保證當日送達,市內訂單兩到三天送達也有可能,要視物流配送的具體情況。”
業(yè)內人士向網購一族推薦,如果在節(jié)日期間下單,盡量選擇中國郵政、EMS、順豐三家公司,以保證順利下單和發(fā)送。該人士稱,本周起一些網絡商家會暫時關閉一些中小型物流合作伙伴的訂單選項,至春節(jié)后再恢復正常,推薦春節(jié)期間下單盡量選擇上述三家大型物流配送機構。
不過,與第三方配送不同,擁有自營配送的蘇寧易購則表示春節(jié)期間物流配送不會受到春節(jié)假期的影響。一位配送站點負責人昨日告訴北青報記者,蘇寧的配送人員將采用輪休的方式,春節(jié)期間大多數(shù)員工正常在崗,保證訂單按照正常的時間送達。
相關負責人表示,從網購平臺的歷史信息來看,春節(jié)前一周,仍會是年貨訂單的一個高發(fā)時段,包括一些3C產品、小家電都很熱銷,而春節(jié)期間則會有一些探親訪友的禮品訂單,包括一些小首飾、禮盒等賣得都不錯,因此蘇寧易購在春節(jié)期間會保證配送的全力配合。記者 任笑元