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中國企業(yè)內(nèi)容傳播趨勢與ROI效果評估調(diào)查報(bào)告

2013年11月28日17:05 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號:T|T
關(guān)鍵詞: 傳播效果 傳播工具 效果評估 內(nèi)容質(zhì)量 微博 新媒體 網(wǎng)絡(luò)媒體

?企業(yè)平均使用超過6種內(nèi)容傳播工具,而帶來最有效回報(bào)的平均不超過4種

?31%的企業(yè)表示將減少在傳統(tǒng)媒體渠道的投入,企業(yè)內(nèi)容傳播向視覺化、人性化、即時(shí)化、互動(dòng)化、社交化、移動(dòng)化的趨勢迅速演變

?企業(yè)對微信的應(yīng)用與重視程度顯著增加

?內(nèi)容生產(chǎn)和 ROI 衡量繼續(xù)成為企業(yè)內(nèi)容傳播所面臨的最大挑戰(zhàn)

  中國發(fā)展門戶網(wǎng)訊 據(jù)美通社消息-- 今日,美通社正式發(fā)布“中國企業(yè)內(nèi)容傳播趨勢與 ROI 效果評估”年度調(diào)查報(bào)告,今年的調(diào)查繼續(xù)針對企業(yè)品牌公關(guān)、市場營銷者、及企業(yè)高管(C-suite)人群展開定向邀請,累計(jì)收回1,176份有效問卷。調(diào)查聚焦于新媒體環(huán)境下企業(yè)內(nèi)容傳播(Content Marketing)的趨勢與 ROI 效果評估等話題,希望企業(yè)能夠從中獲得參考,發(fā)現(xiàn)機(jī)遇。

??? 趨勢和變化

過去12個(gè)月

——在過去12個(gè)月,企業(yè)平均使用超過6種內(nèi)容傳播工具,而為企業(yè)帶來最有效回報(bào)的平均不超過4種,新聞稿(85.3%)、網(wǎng)站/Minisite(76.6%)、微博(73.5%)等,仍是企業(yè)最常使用的內(nèi)容營銷工具,不同行業(yè)、規(guī)模、類型、商業(yè)模式的企業(yè)對各項(xiàng)工具的使用仍然分化顯著。

——超過八成(85.6%)的企業(yè)擁有2個(gè)及以上的社會(huì)化媒體官方帳號,但不足半數(shù)(47.6%)的企業(yè)社會(huì)化媒體的粉絲總數(shù)超過一萬,三年增長持續(xù)放緩。微博、微信、移動(dòng)新聞客戶端是企業(yè)最重視的新媒體類型;新浪微博仍是企業(yè)最活躍的社會(huì)化媒體平臺,但表示“微博”在過去一年中在品牌及銷售促進(jìn)方面帶來有效回報(bào)的企業(yè)比例從去年的57%下降至今年的47%。

——企業(yè)通過新媒體平臺進(jìn)行品牌傳播,在產(chǎn)品銷售、媒體關(guān)注、網(wǎng)站流量及客戶忠誠度的促進(jìn)等方面的效果,表示明顯增加的比例呈逐年下降趨勢。企業(yè)在評判新媒體傳播效果時(shí),可量化的指標(biāo)仍然是KPI考核的重點(diǎn)。企業(yè)所處的行業(yè)與目標(biāo)定位不同,對新媒體傳播效果的衡量方式也不盡相同。

——在過去12個(gè)月,企業(yè)新聞稿的內(nèi)容質(zhì)量相較去年也有所提升。新聞稿發(fā)布所到達(dá)的媒體覆蓋廣度與質(zhì)量,仍是企業(yè)衡量新聞稿發(fā)布效果的最重要的KPI指標(biāo),企業(yè)對行業(yè)垂直網(wǎng)站的重視高于門戶網(wǎng)站,對平面媒體的重視程度進(jìn)一步減弱。

未來12個(gè)月

——企業(yè)將進(jìn)一步增加對微信、移動(dòng)媒體、網(wǎng)站/minisite、微博、圖片、視頻、新聞稿等內(nèi)容傳播工具的使用頻率,對傳統(tǒng)媒體的預(yù)算投入將進(jìn)一步縮減,超過三成(31%)的企業(yè)表示將減少在傳統(tǒng)媒體渠道的投入,企業(yè)內(nèi)容傳播向視覺化、人性化、即時(shí)化、互動(dòng)化、社交化、移動(dòng)化的趨勢迅速演變。

——超過65%的企業(yè)表示將進(jìn)一步加大對微信的使用和投入,但僅有24.2%的受訪企業(yè)對微信的有效回報(bào)方面持肯定態(tài)度,微信對企業(yè)內(nèi)容傳播的促進(jìn),還有待企業(yè)未來進(jìn)一步實(shí)踐與挖掘。

——與去年相比,企業(yè)在內(nèi)容傳播方面的成本與投入都在上升,在未來的12個(gè)月,企業(yè)對“網(wǎng)絡(luò)媒體”的預(yù)算投入繼續(xù)保持增長,近六成(56%)的企業(yè)表示將增加對“微信”的費(fèi)用預(yù)算投入,而相較去年,企業(yè)未來對“微博”的費(fèi)用投入將有較明顯的縮減,今年有半數(shù)企業(yè)(50.9%)表示將增加微博的費(fèi)用預(yù)算,而去年這一數(shù)字則為69%。

——品牌公關(guān)層面仍是企業(yè)進(jìn)行內(nèi)容營銷最主要的目的,87.9%的企業(yè)進(jìn)行內(nèi)容營銷的目的是提高媒體曝光量與品牌知名度,與去年相比,企業(yè)對內(nèi)容營銷在轉(zhuǎn)化方面的期待略有提升,內(nèi)容的生產(chǎn)和投資回報(bào)的衡量(ROI)繼續(xù)成為企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)容傳播時(shí)所面臨的最主要挑戰(zhàn)。

美通社亞太區(qū)高級副總裁@陳玉劼先生表示:“在媒介融合的環(huán)境之下,‘新舊’媒體不再是一個(gè)對立的概念,只是承載內(nèi)容的形式 --‘傳播媒介’在不斷的發(fā)生變化,每一次新的傳播技術(shù)與平臺的更迭,都對企業(yè)傳播帶來深遠(yuǎn)影響,而有價(jià)值的內(nèi)容永遠(yuǎn)不會(huì)消亡,在新媒體形態(tài)中,有價(jià)值的內(nèi)容(講故事)成為營銷的核心,企業(yè)內(nèi)容傳播也正朝著視覺化、人性化、即時(shí)化、互動(dòng)化、社交化、移動(dòng)化的趨勢不斷迅速進(jìn)化。”

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