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“雙11”中國快遞企業處理快件超過6000萬
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中國國家郵政局12日公布，11月11日全天以淘寶網為代表的主要網商共產生快遞訂單約1.8億件，各快遞企業共處理6000多萬件快件，是去年“雙11”最高峰3500萬件的1.7倍。先前曾擔憂快遞“跟不上”的阿里巴巴集團董事局主席馬云向全國快遞界致謝。
這1.8億件訂單的80%由“淘寶系”產生，較去年同期增長85%，預計電商企業全天交易總額超過400億元。
菜鳥平臺的統計顯示，11日早上8時，共計有超過8000名消費者已經收到了“雙11”搶購的貨物。第一撥送達的貨物基本上以家電為主。據介紹，為了方便發包，電商提前把貨發到各地配送中心倉庫中，庫方根據菜鳥網絡提前提供信息進行了預包裝。所以在接到訂單的第一時間，很快就能發出包裹。
為了滿足消費者的個性化需求，今年菜鳥網絡和各大快遞公司對接，對北京、上海、廣州等10個城市推出了家電的“當日達”活動，10個城市可享受當天下單，當天收貨的服務。
記者從國家郵政局了解到，為了快遞能更有序服務網上購物，“雙11”期間多數快遞物流公司啟用了兼職人員，而有些企業正式工和兼職工的比例甚至達到了2：8。一些快遞員把爸爸媽媽都拉出來送快遞。到晚9時整，僅韻達快遞全網絡業務量突破1000萬件。
另外，一些快遞企業的自提點也在“雙11”當天受到消費者的歡迎。自提點多是社區附近的便利店、物業和社會小店，提貨方便，對緩解末端配送壓力，和消費者隱私保護都起到作用。
據了解，“雙11”前國家郵政局調動全行業力量，協調電子商務企業與主要快遞企業建立對接機制，強化郵政管理部門對“雙11”郵政企業和快遞企業的支撐服務。各快遞企業投資新建、改造分撥中心300余個，新增干線班車2500臺，新增航空日均運力800噸，同時增加了華東、華南、華北區域至東北、西北、西南區域間的鐵路運力。由于準備充分，行業整體運行繁忙、有序。(記者 常志鵬)