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仲量聯行最新報告對企業全球外包戰略進行深度解析
上海2012年11月27日電 /美通社/ -- 全球房地產專業服務公司仲量聯行(NYSE:JLL)在最新發布的報告中指出,菲律賓、印度和中國已成為企業首選的三大全球外包市場。這份排名以2008至2011年期間企業在共享服務中心、客戶聯絡中心和技術支持中心投資所創造的工作崗位作為依據。
2008年至2011年期間,菲律賓吸引項目115個,創造工作崗位72,000個;印度吸引項目105個,創造工作崗位64,000個;中國吸引項目56個,創造工作崗位達25,000個。
題為《Onshore, Nearshore, Offshore: Still Unsure?》(《選擇在岸、近岸還是離岸外包市場?》)的仲量聯行報告顯示,全球經濟環境不斷變化正在影響企業戰略制定與區域選擇。經濟衰退帶來的挑戰、政治不確定性和全球新興市場的崛起促使跨國企業重新評估其選址戰略。越來越多的公司選擇通過在岸、近岸和離岸這三大外包戰略開展業務。
報告指出,決策結構和外包區域重心正發生變化。盡管印度、菲律賓等成熟的離岸市場持續吸引到最多的投資和工作機會,但是越來越多的公司正在考慮將業務回遷至離本國更近的地區,其中美國和英國公司的趨勢較為明顯。
仲量聯行亞太區企業解決方案與開發部主管Iain Mackenzie 就企業所面臨的決策發表評論稱:“在做出房地產方面的決策時,企業需更加關注長期的業務效率與運營效率的提升以及未來的可拓展性,而非關注在短期內直接削減成本。許多企業也在采用綜合和早期商業案例與選擇分析來制定其選址戰略。”
Iain 補充說:“越來越多的亞太企業在外包業務時注重成本控制和提高生產率,它們通常會長期固定在亞太離岸或近岸市場開展業務。同時,為了吸引到更多的外國直接投資 (FDI),印度、菲律賓、中國、馬來西亞等新興市場也需要更高的透明度,以及優質勞動力和更好的區域選擇。”
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