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第五屆全球外包大會將于7月26日在昆明舉行
關(guān)鍵詞： 信息技術(shù)外包 外包企業(yè) 外包業(yè)務(wù) 全球競爭力 全球經(jīng)濟(jì) 大會 2012全球服務(wù)外包發(fā)展報告 區(qū)域合作 物流管理 業(yè)務(wù)外包
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什么是外包？
外包就是企業(yè)在內(nèi)部資源有限的情況下將其非核心業(yè)務(wù)通過合同方式分包給其他企業(yè)承擔(dān)，自己則專注于核心業(yè)務(wù)發(fā)展。簡言之，就是企業(yè)做自己擅長的，其他的外包出去讓別的企業(yè)做。外包的好處主要是：利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源；降低企業(yè)成本；提高工作效率；降低企業(yè)風(fēng)險；提高企業(yè)核心競爭力；增加對市場的應(yīng)變能力。 服務(wù)外包已有200多年歷史，最初在19世紀(jì)英國政府將街道照明、監(jiān)獄管理、道路維修、稅務(wù)征收等項目包給私營部門。美國、澳大利亞將郵件快遞服務(wù)包給私營部門，可以說外包作為一種運(yùn)營模式早已存在，但沒有使用這個術(shù)語。
服務(wù)外包的主要類型有那些？
按照服務(wù)的客體不同，分為三類：一是信息技術(shù)外包。二是技術(shù)性業(yè)務(wù)流程外包。三是技術(shù)性知識業(yè)務(wù)外包。 按照服務(wù)外包供應(yīng)商不同分為：境內(nèi)外包和離岸外包。從目前看，離岸服務(wù)外包將成為服務(wù)外包主要形式。當(dāng)前500強(qiáng)中90%的跨國公司都是采用離岸服務(wù)外包。 按照服務(wù)外包業(yè)務(wù)類型，分為五類：一是銷售外包，二是物流管理外包，三是電子商務(wù)外包，四是財務(wù)管理外包，五是文件外包。
國際服務(wù)外包市場發(fā)展?fàn)顩r如何？
全球離岸服務(wù)外包規(guī)模從2004年192億美元增至2007年500億美元，2011年已達(dá)1026億美元。全球500強(qiáng)大企業(yè)平均每月有5-10家在可能的離岸目的地實(shí)行考察。全球離岸服務(wù)外包的發(fā)包市場主要集中在北美、西歐和日本，主要接包市場是印度、愛爾蘭。目前中國、菲律賓、馬來西亞、新加坡、巴西、俄羅斯、澳大利亞、越南接包上升很快。
中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景如何？
2008年全球業(yè)務(wù)流向外包服務(wù)市場收入為6825億美元。從類別來看2010年信息技術(shù)外包已占全球服務(wù)外包市場的60%，而業(yè)務(wù)流程外包和知識流程外包的30%-40%速度發(fā)展。我們預(yù)計，到未來5-8年全球服務(wù)外包總額將達(dá)到1.65萬億到1.8萬億美元。遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們目前整個貨物交易出口總額，這是一個巨大的市場。服務(wù)外包企業(yè)將達(dá)到2萬家，就業(yè)人數(shù)將達(dá)到2000萬人，中國服務(wù)外包行業(yè)產(chǎn)值將達(dá)到一萬億美元。伴隨全球化浪潮及我國加入WTO十年優(yōu)異成績和改革開放的基礎(chǔ)條件，中國將是世界未來離岸外包第一承接國家。
全球外包大會的主辦機(jī)構(gòu)和歷史？
全球外包大會是由亞太總裁協(xié)會與各國政府共同主辦的全球最高層面的國際外包會議。大會致力于整合國際外包資源，總結(jié)國際外包發(fā)展規(guī)律，推動全球經(jīng)濟(jì)資源優(yōu)化配置，促進(jìn)服務(wù)外包的國際性合作，推動建立服務(wù)外包承接中心、交付中心，培育全球服務(wù)外包品牌企業(yè)。自2007年起，該會先后在天津、鄭州、南京、馬鞍山等地成功舉辦了四屆，規(guī)模宏大，影響廣泛，效果顯著，極大地推動了中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的繁榮和發(fā)展，對提高舉辦城市的知名度、影響力、競競爭力等具有重要的推動作用。
第五屆全球外包大會的主題是什么？
第五屆全球外包大會將于7月26日―29日在昆明舉行，本次大會的主題是：轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，推動均衡發(fā)展，促進(jìn)區(qū)域合作。
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