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2012年05月01日16:32 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

外資保險(xiǎn)公司經(jīng)驗(yàn)豐富但或面臨水土不服

從客觀評價(jià)來講，國內(nèi)的國產(chǎn)的保險(xiǎn)公司和外資保險(xiǎn)公司各自的優(yōu)勢和劣勢在哪些方面呢？

庹國柱：國產(chǎn)保險(xiǎn)公司更貼近我們國內(nèi)的客戶，外資保險(xiǎn)公司盡管他們有豐富的經(jīng)驗(yàn)，但是他們在中國市場上有一個(gè)常常說的水土不服的問題，所以如果外資公司參與到我們中國交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)市場的競爭的話，雖然他們有一定的競爭優(yōu)勢，但是在可預(yù)見的短期時(shí)間內(nèi)，他們不會(huì)構(gòu)成對我們中資保險(xiǎn)公司的威脅，當(dāng)然他們的經(jīng)營能力和水平會(huì)得到很大的發(fā)展和擴(kuò)張，這是毫無疑問的。

到去年年末，外資保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)它的份額在我們國內(nèi)市場只占到1%多一點(diǎn)，也就是說他們有很大的發(fā)揮空間，但是我不認(rèn)為他對我們中資保險(xiǎn)公司構(gòu)成多大威脅。根據(jù)10年來改革開放狀況來看，他們能在長期里面占10%的市場份額甚至稍微多一點(diǎn)是可能的。

選擇保險(xiǎn)公司重在服務(wù) 保費(fèi)下降程度有限

如果從車主的角度來看，由于外資保險(xiǎn)公司的進(jìn)入，保費(fèi)是否會(huì)出現(xiàn)比較大幅度下降呢？

庹國柱：我想首先消費(fèi)者得到的好處是好的服務(wù)。另外保險(xiǎn)費(fèi)的降低這是有可能的，但是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)費(fèi)的監(jiān)管比較嚴(yán)格，所以期望有很大程度的降低可能性較小。

不管是中資保險(xiǎn)公司還是外資保險(xiǎn)公司，車主選擇交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)車險(xiǎn)時(shí)主要要看保險(xiǎn)公司的服務(wù)水平。因?yàn)椴还苁墙粡?qiáng)險(xiǎn)條款或者是正在改革的商業(yè)車險(xiǎn)的條款，大體上都差不多，大同小異。所以我認(rèn)為不管是中資公司或者外資公司，消費(fèi)者選擇的時(shí)候主要看他們的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量以及他們的經(jīng)營管理的能力和水平。

另外，我們的中資保險(xiǎn)公司應(yīng)該在這個(gè)過程中間重視和吸收國外的外資保險(xiǎn)公司在服務(wù)方面的能力和經(jīng)驗(yàn)，這樣才能夠不斷的提升我們自己的管理車險(xiǎn)包括交強(qiáng)險(xiǎn)的水平。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，車險(xiǎn)是整個(gè)中國市場重頭戲。中國對外資放開交強(qiáng)險(xiǎn)，就相當(dāng)于徹底放開整個(gè)車險(xiǎn)市場。中國車險(xiǎn)市場又是全球增長最快的保險(xiǎn)市場之一，有著巨大的發(fā)展空間。外資進(jìn)入車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，有利于外資更加深入中國財(cái)險(xiǎn)市場，也有利于中國引入國外財(cái)險(xiǎn)領(lǐng)域的先進(jìn)的技術(shù)、理念，特別是在產(chǎn)品定價(jià)方面和客戶服務(wù)方面的差異化的服務(wù)。

交強(qiáng)險(xiǎn)市場的放開是否會(huì)對中資險(xiǎn)企構(gòu)成沖擊？一位資深財(cái)險(xiǎn)人士表示，交強(qiáng)險(xiǎn)對外資開放不會(huì)對本土經(jīng)營者產(chǎn)生沖擊，隨著中資保險(xiǎn)公司的飛速壯大，這種沖擊的可能性已減小，放開時(shí)機(jī)逐漸成熟。此外，交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)施以來多年虧損，監(jiān)管部門也希望引入更多的競爭者特別是外資公司，以產(chǎn)生"鲇魚效應(yīng)"。

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