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2011年12月20日10:49 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

深圳兩家支行已停止營業(yè)，剩下的萬象城支行也將關(guān)閉

深圳商報記者 胡佩霞

昨日，記者從蘇格蘭皇家銀行上海總部獲悉，蘇格蘭皇家銀行全面撤出中國零售業(yè)務市場已進入尾聲。目前，北京、上海、深圳各留守一家零售支行掃尾，并對外發(fā)布公告提醒個人客戶。蘇格蘭皇家銀行成為撤出中國銀行零售業(yè)務市場的首家外資銀行。

零售業(yè)務撤出進入尾聲

16日，蘇格蘭皇家銀行在深圳商報刊出公告。公告稱，“即日起，蘇格蘭皇家銀行在深圳的零售業(yè)務已經(jīng)全部整合至我行的萬象支行”。昨日，記者致電蘇格蘭皇家銀行客服熱線，獲悉蘇格蘭皇家銀行分別關(guān)閉了北京、上海、深圳的兩家支行。客服秦小姐告訴記者，深圳的福田支行、中信支行已停止對外營業(yè)，目前只剩萬象城支行。萬象城支行將來也會關(guān)閉，具體時間還不清楚。秦小姐還表示，希望零售客人盡快到萬象城支行簽訂個人活期賬戶余額同城轉(zhuǎn)移確認書。她表示，對于不足50美元的小余額外幣賬戶，自今年8月起已開始收取每月10美元的管理費。預計明年開始，小余額賬戶的管理費還將提升。對于未到期的理財產(chǎn)品，秦小姐稱，根據(jù)客人意愿可以選擇提前贖回，也可以選擇持有到期。到期后蘇格蘭皇家銀行會按照簽訂的活期賬戶轉(zhuǎn)移協(xié)議自動將余額匯出。

記者昨日致電蘇格蘭皇家銀行上海總部，有關(guān)人士表示，留守的支行一直要堅守到最后一個零售客戶產(chǎn)品到期結(jié)束。不過該女士告訴記者，由于去年年底與新加坡星展銀行達成協(xié)議，蘇格蘭皇家銀行大部分零售客戶包括員工已被星展銀行接手。

重新審視戰(zhàn)略定位

昨日，蘇格蘭皇家銀行上海總部有關(guān)人士告訴記者，蘇格蘭皇家銀行撤出中國零售市場是公司戰(zhàn)略審視后的重新定位。2009年2月蘇格蘭皇家銀行宣布退出亞洲零售與中小企業(yè)金融業(yè)務的計劃。

2010年底，蘇格蘭皇家銀行宣布退出中國區(qū)零售及中小企業(yè)金融業(yè)務，并在上海、北京和深圳與星展銀行(中國)有限公司達成協(xié)議，讓客戶有機會將其持有產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到星展中國。 該轉(zhuǎn)移過程已于2011年9月完成。

這位相關(guān)人士稱，零售業(yè)務不是我們的長項。中國是蘇格蘭皇家銀行的核心市場，退出亞洲區(qū)零售及中小企業(yè)金融業(yè)務之后，蘇格蘭皇家銀行將繼續(xù)在中國致力于發(fā)展投資銀行和企業(yè)銀行業(yè)務。北京、上海、深圳、成都、重慶的分行將繼續(xù)運營。同時，她表示，蘇格蘭皇家銀行對中國擁有長期的承諾并在中國建立了多家非銀行類金融業(yè)務平臺，包括一家合資信托公司、一家合資期貨公司、一家合資證券公司及全資擁有并具內(nèi)地法人資格的租賃公司。這些非銀行類金融平臺進一步增強了蘇格蘭皇家銀行為客戶提供全面的批發(fā)銀行產(chǎn)品及服務的能力。

撤離不是獨立現(xiàn)象

蘇格蘭皇家銀行的撤離，并不是獨立現(xiàn)象，今年匯豐銀行的大撤退同樣令人矚目。業(yè)內(nèi)人士認為，這表明2008年的金融危機影響現(xiàn)在還在持續(xù)。

今年7月31日，匯豐宣布將紐約州北部的零售業(yè)務分行出售給First Niagara Bank， NA，涉及195家非策略分行。匯豐還宣布，將結(jié)束其在俄羅斯和波蘭的零售銀行業(yè)務

上月有報道稱，匯豐控股有限公司計劃出售包括日本和韓國在內(nèi)的5個亞洲市場的零售銀行業(yè)務。

深圳一位外資銀行分行行長告訴記者，相對于企業(yè)銀行業(yè)務而言，零售銀行業(yè)務及小企業(yè)銀行業(yè)務總體講投入成本高，零售銀行業(yè)務更需要網(wǎng)點數(shù)量配合，需要長期投資和積累客戶，零售銀行業(yè)務要形成規(guī)模效益并非易事。他表示，蘇格蘭皇家銀行的前身是荷蘭銀行，在深圳其高端個人理財業(yè)務開展還是不錯的。荷蘭銀行賣給蘇格蘭皇家銀行后，情況變化較大，主要與母行有關(guān)。蘇格蘭皇家銀行三年前幾致破產(chǎn)邊緣。匯豐的戰(zhàn)線收縮明顯受金融危機影響較大，撤出規(guī)模小但成本高的零售市場的策略，是匯豐提升資本運營效率的舉措。

另一位外資銀行資深人士稱，零售業(yè)務不好做，開網(wǎng)點一需要錢，二需要批。像匯豐、渣打等外資大行在中國的零售業(yè)務均處入投入期，主要靠零售業(yè)務吸納存款。

高端零售業(yè)務爭搶激烈

招商銀行與貝恩公司4月20日發(fā)布的《2011中國私人財富報告》指出，預計今年底，全國個人可投資資產(chǎn)總體規(guī)模或?qū)⑦_72萬億人民幣，同比增長16%。其中高凈值人群預計到今年年底將達59萬人左右，同比增長16%；高凈值人群持有財富預計到今年年底將達18萬億人民幣，同比增長18%。

高端零售業(yè)務成為最具潛力、最誘人的銀行業(yè)務。高端零售業(yè)務一直是外資銀行大力開拓的核心市場，但面對著迅速崛起的中資銀行私人銀行業(yè)務，外資銀行網(wǎng)點少、客戶積累少的軟肋愈發(fā)突出。外資銀行的高端個人理財業(yè)務始終面臨著中資行的強大競爭壓力。今年興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行和華夏銀行先后推出私人銀行業(yè)務，中資銀行開設私人銀行業(yè)務的家數(shù)增長至11家。

在資源有限的前提下，外資銀行需要集中資源開拓核心市場，在核心市場也需要確定核心業(yè)務。蘇格蘭皇家銀行、匯豐銀行割愛局部市場零售銀行業(yè)務的做法，即是如此。

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