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【核心提示】
出租車通道空空蕩蕩,黑車司機(jī)漫天要價(jià);從下火車,到打上車,超過(guò)一個(gè)小時(shí)。
這是記者在北京南站的遭遇,但并非個(gè)例。
連日來(lái),北京有關(guān)出租車司機(jī)拒載、繞道等問(wèn)題的投訴、抱怨時(shí)有耳聞。
北京為何打車難?究其原因,有供求關(guān)系,有管理水平,也涉及利益格局。
一小時(shí)才打著車
7月15日晚,記者搭乘上海開(kāi)往北京的高鐵到達(dá)北京南站。本打算乘坐出租車回家,卻花了一個(gè)多小時(shí)才打上一輛車。其間遇到的種種情況令人反感,也引人深思。
列車當(dāng)晚11點(diǎn)15分到達(dá)北京南站,11點(diǎn)20分乘客紛紛出站。這個(gè)時(shí)間,地鐵已經(jīng)停運(yùn),公交車也只剩下極少的幾條夜班路線。幾百名乘客,除了有人開(kāi)車來(lái)接站的,大多數(shù)只能選擇打車回家。
本以為打車回家會(huì)很方便,但剛走到出租車候車點(diǎn),記者卻傻眼了——近100名乘客排著長(zhǎng)隊(duì)等候打車,但出租車通道上空空蕩蕩,一輛車也沒(méi)有。
通道的另一邊,七八名黑車司機(jī)則不停地兜售著生意。他們吆喝:“打車嗎,不用排隊(duì),在這排一個(gè)小時(shí)也打不上車啊。”
15分鐘后,另一趟高鐵到站。眼看著打車的隊(duì)伍越排越長(zhǎng),但這段時(shí)間里僅來(lái)了一兩輛車,杯水車薪。
時(shí)間越來(lái)越晚,有幾位乘客跟著黑車司機(jī)走了,有的則拖著行李,打算走出車站,到附近的路上去碰運(yùn)氣。
但黑車司機(jī)說(shuō),這個(gè)時(shí)間,周邊的車也很少,即便有也都載著乘客,“除非你走到二環(huán)邊上去”。從北京南站步行到南二環(huán)至少需要20分鐘。
記者詢問(wèn)一位黑車司機(jī),從南站到東四環(huán)要多少錢。司機(jī)想了想說(shuō)“200元。”同樣的距離,正規(guī)出租車大約僅需40元。
隨后,記者撥打了北京市非緊急救助熱線12345,向接線員反映了北京南站打車難、黑車司機(jī)漫天要價(jià)的情況。
接線員很耐心地接聽(tīng)電話,記下記者的姓名和電話,表示了解了情況。
然而,在隨后的40多分鐘里,情況并沒(méi)有明顯改善。
等待過(guò)程中,還發(fā)生了司機(jī)試圖拒載的情況。一名乘客要去東二環(huán)保利大廈,對(duì)于這樣的地標(biāo)性建筑,這位司機(jī)竟表示“不認(rèn)識(shí),去不了”。后來(lái)在車站管理人員指引下,司機(jī)才不情愿地出發(fā)。
“他肯定是嫌路太近,活兒小,不想去。”管理人員對(duì)乘客說(shuō)。
又過(guò)了20分鐘,眼看將近零點(diǎn),大約一半乘客都選擇了黑車。剩下的兩三名黑車司機(jī)見(jiàn)沒(méi)活兒可接,也散去了。
一直到12點(diǎn)20分,也就是等候了整整1個(gè)小時(shí)后,記者終于打上一輛出租車,到家將近凌晨1點(diǎn)。
分配格局有爭(zhēng)議
近來(lái)北京打車難,問(wèn)題不獨(dú)在南站。每逢高峰期,每逢大雨天,車站、商場(chǎng)甚至路邊,打車都不容易。
在一個(gè)周六的傍晚,北京西站,排隊(duì)人很多,出租車極少,黑車司機(jī)在招徠生意。記者打上車,到地面才發(fā)現(xiàn),大量出租車被堵在地面車庫(kù)入口外。
出租車既是城市公交體系的重要組成部分,又是一個(gè)城市的窗口。拒載、繞道、打車難等亂象,不僅影響百姓出行,還有損城市形象。
有專家指出,由于北京今年以來(lái)實(shí)行了私家車限購(gòu)政策,導(dǎo)致打車需求增加,而出租車供應(yīng)量沒(méi)有增加,出租車市場(chǎng)正逐漸變成“賣方市場(chǎng)”,也就難免出現(xiàn)司機(jī)挑乘客的現(xiàn)象。
專家的分析固然有一定道理,但當(dāng)晚記者打上車之后,與出租車司機(jī)陳師傅的一番對(duì)話,也許更能說(shuō)明亂象背后的原因。
陳師傅告訴記者,如果不是送客經(jīng)過(guò),自己是不會(huì)主動(dòng)去火車站、機(jī)場(chǎng)等活兒的。“車站附近堵車,經(jīng)常要排隊(duì)兩三個(gè)小時(shí)。等了這么久,最后拉一個(gè)起步價(jià),又不能拒載。那我這一天可能連份兒錢和油錢都拉不出來(lái),太坑人了。”
歸根結(jié)底,問(wèn)題還是出在錢上。油價(jià)不斷上漲,份兒錢沒(méi)有下降,除了2塊錢燃油附加費(fèi)以外,出租車運(yùn)價(jià)也遲遲沒(méi)有調(diào)整。
陳師傅說(shuō),他每天工作12個(gè)小時(shí),每個(gè)月拿到手只有3000元左右,“和前些年相比,這兩年實(shí)際收入下降了,但物價(jià)上漲很快,各種生活成本都在漲,生活壓力越來(lái)越大。”
“每個(gè)月掙3000塊錢,前提是每天都得出車。為什么我就不能生病,家里就不能有事兒?我也需要休息,但一休息全是自己的!”陳師傅說(shuō),“政府不管、公司不管,只能我自己消化。沒(méi)辦法,我只能挑乘客,不然就干一天賠一天。”
陳師傅告訴記者,也有出租車司機(jī)掙得比較多的,每個(gè)月收入六七千元。但他們往往每天工作16個(gè)小時(shí),“簡(jiǎn)直把命都搭上去了”,既不利于自己的健康,也不利于交通安全。
在這個(gè)涉及出租車司機(jī)、出租車企業(yè)、乘客和政府四方的格局中,司機(jī)收入下降,生活壓力大;乘客打車難,遭遇不合理對(duì)待;政府迫于物價(jià)上漲壓力不敢調(diào)運(yùn)價(jià),又缺乏對(duì)出租車市場(chǎng)的有效管理手段,導(dǎo)致能力受質(zhì)疑,形象受損。可以說(shuō),對(duì)這三方而言,是“共輸”。
相反,無(wú)論油價(jià)、物價(jià)怎么漲,不管乘客打車有多不便,出租車企業(yè)依然每天收著高額的“份兒錢”,絲毫不受影響。
很顯然,這種不合理的利益格局是導(dǎo)致出租車市場(chǎng)亂象重現(xiàn)的重要原因,必須調(diào)整。