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奢侈品瘋狂下鄉
2010年,奢侈品界一個重要現象是高端品牌紛紛告別“北上廣”,開始挺進內陸,瘋狂“下鄉”。
《中國經濟周刊》記者侯雋|北京報道
“我們為了迎接春節前來購物的中國顧客,已經雇用了會說普通話的店員,幫助顧客挑選商品、付款。”倫敦知名的百貨公司之一哈洛斯(Harrods)百貨公司對外宣布,為了迎接春節前去購物的中國游客,他們將開通使用中國銀聯卡,使中國游客的消費更為便捷。
小到化妝品、手袋、電子產品,大到私人飛機、名畫、古堡豪宅,中國游客強大的消費能力屢屢震驚世界,以至于英國剛剛統計出2010年圣誕打折促銷季中,中國游客消費奢侈品金額高達10億英鎊(約105億元人民幣)。于是,酸溜溜的英國媒體基于“英鎊”的概念創造了一個新名詞——“北京鎊”,稱持有“北京鎊”的中國人愈來愈富有,中國富豪正在“買下大不列顛”。
1月,高盛咨詢公司發給《中國經濟周刊》的《奢侈品市場調查報告》認為,中國市場將在5~7年內成為全球最大的奢侈品消費市場,到2025年將達到328億美元的消費能力。
“當我們(英國人)在為是否購買一條披肩猶豫的時候,就像政治和金融購買力發生轉移一樣,時尚界已經扭轉向了東方。”英國哈洛斯百貨一名銷售人員感慨說。
杭州消費奢侈品最多
奢侈品(Luxury)源于拉丁文的“光”(Lux),奢侈品牌產品要求必須是“最高級”的,才能為主人帶來榮耀。很多奢侈品牌在開店時嚴格遵守自己的開店原則,比如Gucci公司1997年進入北京市場首先選擇了北京王府飯店,2001年在上海時代廣場又開了一家店。但是,奢侈品牌對中國市場越來越熟悉以后,它們發現,大都市已經不再是“富裕”的代名詞。
根據世界奢侈品協會《2010-2011年中國奢侈品消費城市調查報告》,中國奢侈品消費能力前三分別是杭州、溫州和青島。2010年,奢侈品牌紛紛告別“北上廣”,開始挺進內陸,瘋狂“下鄉”。
杭州一位品牌代理商告訴記者,杭州大廈一層的品牌,幾乎60%以上都是全國的單店銷售冠軍,很多國際品牌把進入杭州大廈作為大幅開拓銷量的最佳途徑。“別看很多品牌在杭州只有一家專賣店,但是月銷售額都在3000萬元以上,黃金周可以破5000萬。”他告訴記者,“會員來店里一次花幾萬元買包包、衣服等很正常,尤其是限量版的款式,別看價格很貴,但最搶手。去年,有個常州女士出手非常闊綽。3個月的時間里刷了500萬元,最多一次購買了8個包。”
在這種情況下,很多奢侈品牌開始加大力度挺進中國內陸和二三線城市,比如,2010年,國際奢侈品巨頭卡地亞就將鄭州作為其中國區巡展線路圖上的一個重要城市。記者采訪的一些箱包、珠寶品牌代理商,也表示有進軍重慶、武漢、西安、太原、大連等地市場的計劃。
北京、上海、廣州等一線城市的門店成本之高也是奢侈品牌轉戰他鄉的重要原因之一。不僅是二三線城市,甚至有人把奢侈品專賣店開到了網絡上。呼哈網CEO連庭凱就是其中之一。
“在中國進行奢侈品牌的營銷和經營,是一個燒錢的狂熱運動。”連庭凱告訴記者,現在搶占中國一二線城市的旺鋪越來越難。他告訴記者,通過分析發現奢侈品消費人群主要是25歲~45歲的年輕人。于是,他通過大宗購買的方式,整合了多個奢侈品牌的銷售商和供貨商,使其商品常年折扣保持在20%~80%,把奢侈品牌搬到網上直營。
春節將至,白領犒勞自己、企業年終答謝活動團購、朋友間送禮等需求集中爆發,而在物價壓力、關稅新政等多重因素的影響下,今年不少消費者開始放棄前往香港或海外“血拼”奢侈品,轉投同樣銷售大牌正品、價格卻更低一籌的專業奢侈品網站。
你懂奢侈品嗎?
中國消費者如今已經是全球“最給力、最敢消費”的人群,但他們也是一群讓人“頗為傷腦筋”的消費者。
“一瓶1869年的‘拉菲’以超過13萬英鎊的價格被中國買家買走,但他是用于請客喝掉它而不是珍藏。”法國一位葡萄酒釀酒師告訴記者,在巴黎,中國富豪與阿拉伯和俄羅斯富豪有一個顯著區別,那就是中國富豪不愛炫富。他們不會像卡塔爾和沙特游客那樣開著瑪莎拉蒂跑車到處轉,也不會像年輕的莫斯科富豪在夜店揮金如土,但是中國富豪不懂得生活,“衣衫不整就沖進專賣店,大聲吆喝,像在大賣場一樣選購商品,舉止不雅。”這位釀酒師說。
同樣,瑞士某手表品牌中國區經理Peter也告訴記者,雖然他們2011年的計劃是把店鋪開滿中國所有的省會城市,“但我還是想說,在歐洲賣掉一塊表最快也需要4小時,人們把購物當作一種享受,要精心挑選一塊最適合自己的表,要知道一塊最便宜的入門表也要10萬元人民幣以上,而面對中國客人,我曾經創下一小時賣8塊手表的紀錄,我真的希望他能慢一點,再看看適不適合。”
“住便宜的酒店,吃唐人街的中國菜,把商場變成大賣場”,這是近幾年中國游客留在外國人腦海中的印象。原本購物只是旅游過程中的一個節目,但如今不少中國游客卻有些本末倒置。“在歐美,購買奢侈品一般是夕陽西下時分,穿著體面的顧客在店里瀏覽商品的同時也享受著平靜和屬于自己的高級定制服務,一件華美的、屬于自己的奢侈品應該帶來溫情脈脈的喜悅而不是狂熱的躁動。”經常出差國外的Selina女士說。
“毫無疑問,中國一定是世界上最大的奢侈品市場,但真的理解奢侈品文化、能讓時尚扭轉方向需要10~20年。”連庭凱這樣認為。