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2010年10月29日09:39 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號(hào)：T|T

本報(bào)拉薩10月28日訊 （記者熊裕華）記者從自治區(qū)旅游局獲悉，根據(jù)國家旅游局《旅游內(nèi)參》對(duì)我國50個(gè)樣板城市進(jìn)行的旅游滿意度測(cè)評(píng)，今年第三季度以來，拉薩市游客滿意度平均指數(shù)為76.34，排名西部地區(qū)第2位、全國第12位，列游客滿意度增幅最快城市第2位，并獲得排名進(jìn)步最大城市第1位。

自治區(qū)旅游局副局長孫永平說：“拉薩市被評(píng)為游客滿意度排名進(jìn)步最大城市，與我區(qū)旅游主管部門和相關(guān)職能部門對(duì)各地市旅游市場(chǎng)綜合整治密不可分。今年7月是旅游市場(chǎng)綜合整治月，僅整治月活動(dòng)期間，全區(qū)旅游部門就出動(dòng)檢查車輛306臺(tái)次，出動(dòng)檢查人員1052人次，檢查景區(qū)（點(diǎn)）127處次，檢查旅行社63家，檢查購物場(chǎng)所160家次，檢查賓館、酒店、飯店243家次，檢查導(dǎo)游人員2431人次。”

據(jù)悉，針對(duì)旅游市場(chǎng)存在的突出問題，今年以來，區(qū)旅游局積極組織，制定切實(shí)可行的整治方案，采取強(qiáng)有力的整治措施，以整頓規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序、提高旅游服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以解決旅游市場(chǎng)存在的突出問題為切入點(diǎn)，重點(diǎn)整治了個(gè)別景區(qū)（點(diǎn)）亂收費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生差的狀況。同時(shí)，對(duì)旅游購物店銷售假冒偽劣、以次充好、欺客宰客等經(jīng)營行為開展了檢查。通過各類執(zhí)法檢查和整治，我區(qū)旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規(guī)范，旅游從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，廣大游客對(duì)我區(qū)旅游環(huán)境的滿意度不斷提升，拉薩市被評(píng)為游客滿意度排名進(jìn)步最大城市是區(qū)旅游局和相關(guān)職能部門通力合作、開展執(zhí)法檢查的結(jié)果。

旅游產(chǎn)業(yè)鏈長，旅游市場(chǎng)管理涉及多個(gè)職能部門，對(duì)于今后的工作，孫永平說，自治區(qū)旅游局將與相關(guān)職能部門建立聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制，相互溝通，形成合力，共同強(qiáng)化旅游市場(chǎng)執(zhí)法，形成高效的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保我區(qū)旅游市場(chǎng)秩序的健康和穩(wěn)定。

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