昨天，北京提前進入春運，西站客流增加。新華社發
鐵道部否認實名制所投1億元轉嫁給旅客
鐵道部昨天宣布，今年將推行在各車票代售點發售學生票，方便學生訂票和取票。鐵路相關單位領導失職導致單位出現嚴重倒票行為的，將受處分，直至撤職。
代售點將可賣學生票
今年，各車票代售點將可發售學生票，以便學生訂票和取票。據悉，徐州、青島等地的火車票代售點已可銷售學生票，但僅限于部分有資質的代售點。
記者昨天從北京多個火車票代售點獲悉，學生尚不能在代售點買學生票，只能在代售點買普通票。北京鐵路局有關人士表示，代售點賣學生票的問題還在研究。
內鬼倒票領導可撤職
今年春運，鐵路為防范和打擊可能出現的鐵路內部職工和外部勾結倒賣車票，對售票人員規定“七個不準”，即不準把個人的錢包、手機帶到自己的工作崗位，不準利用當班時間私自扣留車票，不準超范圍和規定出售車票，不準替他人代買車票，不準不核對證件為他人訂購車票，不準利用工作的便利替他人電話訂票和取票，不準違反程序辦理退票的手續。違反上述規定的人員，調離售票崗位。
鐵路企業按規定召開職工代表大會制定辦法，凡參與倒票的職工一律解除勞動合同。因管理不善或失職造成本單位出現嚴重倒票行為的單位負責人，要追究領導責任，將受到行政處分，直至撤職。
余票信息網上可查
鐵道部今年首次試運行鐵路客戶服務中心網站，網址是www.12306.cn。該網站可查詢列車時刻、票價、正晚點、余票、代售點等信息。此外，全國主要車站顯示屏將24小時滾動公布本站各次列車剩余票額情況。據悉，該措施去年已在北京實行。
對春運期間發生的各種問題，旅客可撥打鐵道部春運辦投訴電話010-51843418，24小時有人值班。
-焦點
>>為何推實名制
實名制呼聲有合理成份
鐵道部政治部主任高曉兵昨天說，公眾對實名制問題有兩種意見，贊成者認為能推進公開和透明，遏制倒票。反對者認為，實名制不能增加票額，反而犧牲了快捷便利，也不能解決買票難。兩種意見都有一定道理。
此前，鐵道部新聞發言人王勇平曾列舉了不能實行實名制的三條理由。昨天，他解釋說，“我代表其中一種意見，看來我并沒有說服另一種意見”。幾年過去了，要求實名制的呼聲不斷上升。所以，鐵道部認為這有很大的合理成份，就進行試點。
>>出臺是否順利
進行多方論證和準備
高曉兵說，鐵路企業對實名制問題進行了多方論證研究，聽取了各方意見，并對實名制的方案、技術等進行論證和準備。今年春運期間，廣鐵集團和成都鐵路局將在條件相對比較成熟的部分車站試行實名制。
她說，針對實名制的兩種不同意見，利弊得失、孰重孰輕應通過實踐來檢驗。兩種意見的目標都是希望鐵路能滿足出行需求。希望公眾支持實名制的試行，特別是在試行實名制的車站買票上車的旅客，可能會有一些不方便，希望能夠理解和配合。
>>能否杜絕倒票
已抓獲千名黃牛黨
實行實名制能不能從根本上杜絕黃牛黨倒票的問題？王勇平對記者說，“我跟你一樣有這個問號，這需要時間來檢驗”。
王勇平表示，即便是實行了實名制的鐵路局，鐵路部門仍然會加強對倒票、制販假票的打擊力度。
據悉，票販子正在變換手段，尋找實名制試行當中可能出現的漏洞，正在采取一些新的手段。鐵路部門正在密切關注票販子的動向。在春運開始前，已經破獲800多起倒票案件，抓了1000多名黃牛黨。
-北京春運
火車票實名制需時間檢驗
幾年前，有民眾呼吁實名制購火車票。鐵道部當時的態度是不能實行，理由是：實名制并不能解決運力緊張問題，還是要靠加快鐵路的發展；實名制可能給旅客增加時間成本，也更麻煩；實名制可能并不能像想象的那樣徹底消除黃牛黨。那么，鐵道部為何在今年開始試行實名制？
北京站和南站開43對直通臨客
記者昨天從北京站獲悉，北京站、北京南站春運期間將開行直通臨客43對，其中北京站38對，北京南站5對。客流最集中的哈爾濱及哈爾濱東安排臨客9對、上海8對、合肥3對、杭州、佳木斯、長春等站各兩對。大連、常州、福州、寧波、吉林、牡丹江、丹東、齊齊哈爾、溫州、包頭、臨汾等站各1對。
今年高等級臨客有16對，其中動車組臨客7對，到哈爾濱、上海、青島等站；直達列車有5對，到合肥、長春、哈爾濱等站；特快列車有4對，到上海、哈爾濱等站。
火車站周邊公交夜間設機動車
根據北京公交集團總公司昨天公布的春運方案，在40天的春運期間公交集團預計客運總量為48011萬人次，總車次將達到640萬次，日均客運量1200萬人次。
北京西站南、北廣場公交停車場站內的有關線路將增加首、末班車運力。21路、52路、373路、319路、673路、741路、9路、823路、320路、387路、72路、349路等15條線路從正月初五(2月18日)起，每天夜間將配備2-3部機動車，根據臨客到達時刻表，編制出行車計劃運營，確保夜間到京旅客能及時坐上公交車。
>>記者探訪
春運首日學生成主力
昨天，北京鐵路提前進入春運，當天客流以學生為主，比以往明顯增多。
昨天一大早，北京西站售票大廳窗口前的隊伍大都在20米左右。安檢口和候車大廳內，都是拎著大包小包的旅客，很多都是背著雙肩包、提著行李的學生。
昨天，在北京西站上車的旅客預計在12萬人到13萬人，北京站和北京南站也有所增加。北京西站北廣場的社會停車場關閉，用于建臨時售票處。針對學生客流較多的特點，北京西站還增開了幾趟臨客，并開設學生售票窗口，方便學生零散購票。位于北京西直門附近的新北京北站投入使用一年以來，首次增設學生臨時購票窗口。
-春運數據
★2.1億預計2010年春運期間，全國鐵路發送旅客2.1億人次，同比增加1820萬人次，增長9.5%。
★525萬春運期間，預計鐵路日均發送旅客525萬人次，節前高峰日達550萬人次，節后高峰日達650萬人次。重點地區節前是北京、廣州、上海、杭州地區，節后是成都、重慶、武漢、南昌、合肥、阜陽和湖南地區。
★1972.5春運期間，日均開行旅客列車1972.5對，同比增加156對，日均總運能557萬人次，增加43萬人次。
記者 易靖 郭鯤
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