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媒體稱網(wǎng)絡(luò)成謠言集散地 公眾應(yīng)以常識(shí)理性應(yīng)對(duì)

2011年07月01日14:01 | 中國(guó)發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號(hào):T|T
關(guān)鍵詞: 網(wǎng)絡(luò)謠言 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 網(wǎng)絡(luò)信息 曝光 內(nèi)幕 謠言心理學(xué) 博客 自體 報(bào)案 惡搞

“每則謠言都有聽眾。”本周大熱的郭美美再次驗(yàn)證了《謠言心理學(xué)》中的這句名言。一個(gè)杜撰出來(lái)的不難分辨真?zhèn)蔚?“紅十字商會(huì)總經(jīng)理”,輕輕松松地將中國(guó)紅十字會(huì)拉入言論漩渦,各種“內(nèi)幕”紛紛“曝光”。盡管紅十字總會(huì)等被涉及的組織和個(gè)人再三聲明,并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,試圖澄清事實(shí)、撇清關(guān)系,卻收效甚微。

是誰(shuí)以及為什么策劃了“郭美美事件”,我們不得而知,但網(wǎng)絡(luò)上如“紅十字商會(huì)總經(jīng)理”這般子虛烏有的事俯拾皆是,且深信不疑之人為數(shù)不少。在博客、微博當(dāng)?shù)赖慕裉欤⒉加嘘P(guān)任何人虛假的、具有誤導(dǎo)性的謠言都變得輕而易舉且成本極低。網(wǎng)絡(luò)不但成了謠言集散地,更以其強(qiáng)大功能讓謬誤流傳的廣度與速度達(dá)到了前所未有的水平,謠言的影響力也被放大和極化。

梳理各色謠言不外乎以下幾種:第一是不了解情況或捕風(fēng)捉影或斷章取義的。有時(shí),謠言的制造者和傳播者本無(wú)惡意,但一個(gè)語(yǔ)境的悄然改變就令公眾判斷失之毫厘,謬以千里。第二種是本著所謂娛樂精神有意惡搞的,這一類謠言多是瞄準(zhǔn)名人和強(qiáng)勢(shì)機(jī)構(gòu),名聲越大謠言越多、品種越豐富。第三種是為一己私利嘩眾取寵、吸引眼球的,演藝界和商界對(duì)這類自導(dǎo)自演的鬧劇似乎比較擅長(zhǎng)。最要警惕的是有人有目的地散布謠言惡意中傷、混淆視聽。這類謠言目標(biāo)明確、往往有周密策劃。有的是通過打擊別人謀利,有的則僅僅是出于憤怒或不滿而處心積慮地加害于人。如果說有意惡搞和嘩眾取寵式的謠言像米飯中的沙子,一不留神可能硌了牙齒、傷了腸胃,那么這種以破壞為目的的謠言就有如毒藥,對(duì)個(gè)人生活、企業(yè)機(jī)構(gòu)的工作乃至整個(gè)社會(huì)都可能產(chǎn)生意想不到的危害。

是誰(shuí)相信謠言、傳播謠言?事實(shí)經(jīng)驗(yàn)的缺乏、恐懼憤怒等情感沖動(dòng)以及既有偏見、從眾心理都可能讓我們面對(duì)謠言時(shí)失去應(yīng)有判斷。比如搶購(gòu)碘鹽就是典型的恐慌之下的失智行為。而我們?cè)诮邮罩{言的同時(shí),極可能不自覺地充當(dāng)下一個(gè)傳播者,并將自己的情緒、希冀、褒貶等夾裹其中。每個(gè)人、每分鐘都可能成為謠言的制造者、傳播者和受害者。

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,如何分辨流言、免受謠言傷害,不僅是各級(jí)政府部門、社會(huì)組織必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題,也已經(jīng)成為我們每個(gè)人必須學(xué)會(huì)的生存技能。流言之真?zhèn)握娴哪敲措y以分辨嗎?其實(shí)不然。無(wú)論是碘鹽防輻射,還是所謂的“紅十字商會(huì)總經(jīng)理”,本都是我們憑借常識(shí)和理性可以止住的謠言。

同樣的謠言有人輕易識(shí)破,有人卻深陷其中,這是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)謠言有如病毒,雖無(wú)處不在,卻是你強(qiáng)它弱,你弱它強(qiáng)。如果自體強(qiáng)健,能夠正視網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性問題,不過度依賴、不輕信盲從,對(duì)于未經(jīng)證實(shí)或難以證實(shí)的信息保持理性,就能有效提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的識(shí)別力和免疫力,既可避免自己受到傷害,也能減少無(wú)意間傷害他人。柯羅

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