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2011年03月26日10:06 | 中國發展門戶網 www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

2010年10月3日，故宮午門前游人如織。當日，故宮接待游客12.2萬人次。江心 攝

本報訊今年“五一”小長假，故宮博物院將首次試行限流措施。5月1日至3日，每天接待觀眾限制在8萬人，其中4萬通過網上預約方式對旅行社團體進行預售，每天現場面向個人銷售4萬張票。

購票

旅行社購票須經資格審核

故宮博物院計財處處長田新介紹，針對以往黃金周現場購票和檢票出現的長時間排隊和擁擠現象，今年“五一”期間將采取每天總量限制、旅行社提前購票等限流、分流措施。

據統計，旅行社帶團參觀故宮的游客數量占到每日故宮游客總數的40%-50%，所以，在限流后，通過故宮博物院官方預訂票網站平臺，旅行社可提前預約預訂門票，每天共計4萬張。故宮在午門、神武門售票處分別設專口接待預約團隊實行門票預售。

按照故宮博物院的要求，旅行社須通過網站上傳自身合法文件（企業營業執照等文件、旅行社經營資質證書等），提交工作人員進行人工審核。資格審核成功后，方可按照程序進行預約買票。有關預售詳細說明可登錄網上預約網址（gugong.228.com.cn）或通過故宮官網（www.dpm.org.cn）進入相關鏈接查詢。

參觀

兩個時段團體游客可進入

旅游路線與往年不同的是，今年“五一”故宮對已購票游客實行單向參觀路線，只有午門（南門）作為參觀入口，參觀結束可由神武門（北門）或東華門出院。神武門作為出口這3天不售票。

為避免游客進入時間過于集中，團體游客進入時間為開館至10時、12時至14時，每個時段限流2萬人。

景點

太和殿將暫時關閉3天

太和殿在這3天將“閉門謝客”。而平時，太和殿開5個門，觀眾可在門外看到殿內陳設。對此，故宮博物院有關負責人解釋，太和殿門外有三層臺基，最上面一層較高且非常狹窄。經過觀察和考慮，從安全角度出發，決定在今年“五一”暫時關閉3天。“一年365天每天都開，只有這3天采取措施，希望大家理解”。太和殿廣場節日期間正常開放。

安檢

所帶水需試喝方可通過

在安檢方面，故宮博物院保衛處處長韓培福提醒廣大游客，導游應提前告知游客，盡量不要帶包或是帶小包，節省安檢時間。帶水的話，需要在安檢處試喝方可通過。

■ 對話

個人現場購票數量暫不限制

故宮博物院新聞發言人表示，旅游高峰期排長隊，“很對不起游客”

8萬人次參觀效果有保障

新京報：故宮博物院為何要在“五一”期間限流？

馮乃恩（故宮博物院院長助理、新聞發言人）：其實我們已經醞釀了很長時間，首先考慮故宮作為世界文化遺產的保護和安全，同時還有游客的參觀效果和人身安全等因素。我們在社會上征求了意見，院內進行了慎重研究，決定在“五一”期間試行限流。

從全年來看，去年將近1300萬人次，前年是1100萬人次，基本上是以每年10%的速度遞增。客流最多的一天，達到了14.8萬人次。旅游旺季時，現場售票排隊時間較長，我們也覺得很對不起游客。

新京報：限流8萬人，這個數字怎么得來的？

馮乃恩：這是我們目前管理可控的數字，也就是說，8萬人次的接待量，參觀效果還是基本可以得到保障的。以往旅游高峰期，可以說觀眾不是來參觀的，是來數后腦勺的。這是第一次試行，希望盡量不對觀眾的假期日程安排造成影響。

暫不考慮推行實名售票

新京報：散客現場購票有數量限制嗎？

馮乃恩：目前不會限制個人在現場一次購票的數量。不過，為了對現場購票觀眾有提示作用，我們將會通過電子顯示屏和其他途徑及時告知當天所剩票數的信息，以便游客安排好自己的時間。

新京報：限流如果不能滿足所有游客的需求，就會產生“黃牛”現象，對此將會采取哪些措施？

馮乃恩：其實在沒有限流時也有“黃牛”，這個問題單依靠故宮是解決不了的。我們會聯合駐區派出所和有關部門，并在現場加派警力，盡最大力量力爭解決這一問題。

新京報：有沒有考慮過實名制購票？

馮乃恩：實名制購票目前看還是很困難的，這樣的話，售票、檢票程序會非常復雜，就會導致排隊過長。

新京報：今后故宮會長期限流嗎？

馮乃恩：這次是第一次試行，以便未來在暑期、“十一”采取更好的措施，解決客流過大的問題。同時，也歡迎游客通過信箱、微博等各種方式給我們留言、提建議。

本報記者 王薈

■ 鏈接

部分景點“五一”將關閉

故宮博物院開放管理處處長檀文亭介紹，今年“五一”期間的參觀還將關閉部分重點區域：

關閉太和門、太和殿、太和殿東、西墻門、坤寧宮東穿堂；開啟協和門、熙和門、乾清門中門、景和門、隆福門、皇極門西墻門分流觀眾；保和殿大石雕兩側臺階、吉祥門、御花園堆秀山處、延和門、承光門、順貞門東門、中門，疏導觀眾由南向北單行。

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