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下載安裝Flash播放器這是某搜索引擎上顯示的多個(gè)“刪帖公司”鏈接(攝于10月11日)。 新華社記者 韓傳號(hào) 攝
工商部門(mén):發(fā)不實(shí)貼、刪帖的行為不屬于工商部門(mén)批準(zhǔn)的合法經(jīng)營(yíng)范圍
記者用百度搜索“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”,結(jié)果達(dá)到600萬(wàn)個(gè)。據(jù)中國(guó)國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2009中國(guó)公共關(guān)系行業(yè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)研報(bào)告》顯示,目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)整體市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò)10億元人民幣。
據(jù)浙江省工商局介紹,目前在這個(gè)省登記在冊(cè)的“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司”經(jīng)常以文化咨詢(xún)公司、廣告公司、網(wǎng)絡(luò)公司等代理和中介機(jī)構(gòu)面目出現(xiàn)。
浙江省工商局法規(guī)處副處長(zhǎng)傅智超認(rèn)為,目前網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)并不都是合法的,發(fā)不實(shí)貼、刪帖的行為不屬于工商部門(mén)批準(zhǔn)的合法經(jīng)營(yíng)范圍,可以按照超范圍經(jīng)營(yíng)或無(wú)照經(jīng)營(yíng)進(jìn)行處罰,而“像那種‘雇傭’網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司發(fā)帖,危害到整個(gè)奶制品甚至食品市場(chǎng)的行為,涉及違法犯罪,可以追究其商業(yè)賄賂罪。”
傅智超說(shuō):“‘網(wǎng)絡(luò)公關(guān)’有兩種方式,一是發(fā)沒(méi)有依據(jù)的失實(shí)貼誹謗污蔑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;二是刪除和自己相關(guān)的負(fù)面新聞消息,導(dǎo)致事實(shí)真相無(wú)法被公眾知曉。無(wú)論哪種行為都屬于超范圍經(jīng)營(yíng)或者無(wú)照經(jīng)營(yíng)。除了追究企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的責(zé)任外,涉及到的網(wǎng)站和媒體也應(yīng)該一并被追究責(zé)任。”
事實(shí)上,在一些大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和論壇中,任意刪帖是被禁止的。如網(wǎng)易論壇就明確規(guī)定,申請(qǐng)刪帖需提供相關(guān)證明資料。天涯社區(qū)、半島網(wǎng)等網(wǎng)站還聯(lián)合發(fā)起成立“網(wǎng)絡(luò)媒體反公關(guān)聯(lián)盟”,阻止刪帖對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體正常輿論監(jiān)督的干擾。
但是這種抵制,在網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司洶涌澎湃的“整體營(yíng)銷(xiāo)”面前,顯得勢(shì)單力薄。李名為對(duì)記者說(shuō):“因?yàn)閯h帖成本很低,收費(fèi)卻很高,而且操作起來(lái)并不復(fù)雜,進(jìn)入門(mén)檻很低,所以很多從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的公司都開(kāi)始涉足,當(dāng)然還有很多是‘個(gè)體戶(hù)’。”
李名為說(shuō),事實(shí)上在正規(guī)的網(wǎng)站,如果你按照程序聯(lián)系他們,并提供相應(yīng)材料,一般不需要費(fèi)用他們就會(huì)把稿子撤下來(lái)。但大多數(shù)人找不到聯(lián)系的門(mén)路,而且很多公司一出事,首先想到的是堵,這就給了網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司鉆營(yíng)之機(jī)。