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9月21日,主題為“外在影響與滿意度變革”的2011中國IT用戶滿意度年會在北京舉行。
中國網(wǎng)?中國發(fā)展門戶網(wǎng)王虔拍攝
中國網(wǎng)?中國發(fā)展門戶網(wǎng)9月22日電(記者 王虔) 9月21日,主題為“外在影響與滿意度變革”的2011中國IT用戶滿意度年會在北京舉行,今年也是中國IT用戶滿意度年會舉辦的第十個年頭。工信部電子科學技術情報研究所副所長、計世資訊董事長劉九如,中國質量協(xié)會秘書長助理、用戶工作部部長樊天順,工信部信息化推進司司長徐愈參加了此次年會并發(fā)表講話。
此次年會發(fā)布了2011中國IT用戶應用卓越成就獎、應用卓越創(chuàng)新獎、2011中國IT用戶滿意品牌以及IT用戶滿意度10年成就獎的獲獎名單,同時,年會舉辦方為獲獎者頒發(fā)了證書和獎杯。
IT滿意度是反映IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要指標。中國IT用戶滿意度年會是由中國質量協(xié)會用戶委員會、工業(yè)和信息化部電子科學技術情報研究所和計世資訊(CCW Research)共同主辦的。2002年,計世資訊推出了首屆中國IT用戶滿意度調研。在這10年的歷程中,IT滿意度調研產(chǎn)品體系漸趨豐富并且影響日漸擴大、用戶滿意度指數(shù)逐漸成熟并逐年上升,同時,IT滿意度發(fā)展主題也日益豐富。IT滿意度的發(fā)展已經(jīng)成為影響IT發(fā)展的重要指標之一。