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中科院2010手機安全調研報告 網秦領先
關鍵詞： 手機殺毒軟件 手機用戶 安全軟件 安全產品 手機終端 安全廠商 安全需求 調研報告 調研機構 安全衛士
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下載安裝Flash播放器用戶流失比例分析用戶粘性尚需提升
用戶流失比例也同樣成為本次中科院調研報告的報告重點，數據顯示，雖然目前手機安全軟件的用戶比率整體偏高，其中網秦殺毒流失率最低，為41.1%。360手機衛士、金山手機衛士、信安易、通訊管家等流失率整體較高。結合市場，網秦產品實用性更強，口碑更好，成為其流失率較低的主要原因。未來伴隨技術創新和產品發展，還存在更多、更大的提升空間。
2010中科院手機安全市場調研數據（用戶流失率）
用戶粘度方面，產品線是否全面？是否可滿足不同手機用戶的安全需求，也成為了其能否保持粘度的關鍵所在。如網秦旗下，包括網秦手機殺毒、網秦手機衛士、網秦通訊管家等多款產品，也為用戶提供了更多選擇。包括手機病毒查殺、私密空間、來電防騷擾、手機安全體檢等功能，也可滿足用戶的實際所需。
未來安全市場預期用戶體驗決定發展
中科院調研認為，作為新科技浪潮的產物，無線互聯網擁有廣闊的發展前景?？呻S時隨地利用便攜式終端接入的特性，使無線互聯網相較傳統互聯網擁有了巨大的優勢?？梢灶A見，未來手機終端會超越其最初的通訊工具的角色，成為人們的移動個人信息處理中心。
同時，正如傳統互聯網的發展路徑一般，隨著無線互聯網在人們生活中扮演的角色越來越重要，也會有越來越多的不法分子試圖利用它進行犯罪活動。現在數量快速增長的手機病毒已經為無線互聯網的安全敲響了警鐘，而手機殺毒軟件和防火墻可能在不久的未來就會得到普及。
盡管手機安全軟件市場出現時間不長，但已經出現了很多涉及手機安全的軟件。高用戶流失率暗示手機用戶可能在一段時間的試用之后會放棄很多軟件，這種現象提示手機安全軟件廠商應更加重視用戶的聲音，全力讓用戶滿意的手機安全軟件。
對此，調研報告指出，未來手機安全市場格局，在伴隨手機安全市場逐步成熟，由一家或幾家手機安全市場占據市場主要份額的情況下，由用戶體驗決定最終發展。調研報告希望廠商能更加深入了解用戶所需，促進研發和創新，為用戶提供更多優秀產品。最終形成廠家和消費者雙贏的良好格局。